Метод экспертных оценок. Теория и практика - Светлана Гуцыкова

Метод экспертных оценок. Теория и практика

Страниц

85

Год

2011

В данной книге мы проводим исследование о практическом применении метода экспертных оценок при наличии потребности в выборе и аттестации персонала. Особое внимание уделяется детальному описанию метрологических и процедурных параметров, характеризующих оценочные процедуры, и проведению анализа влияния индивидуально-психологических характеристик эксперта на качество принимаемых им решений в оценочных задачах.

Наша книга предназначена для специалистов, занимающихся управлением персоналом, а также для исследователей в области организационной психологии и эргономики. Она может быть полезна и для слушателей факультетов инженерной психологии и для специалистов, проходящих переподготовку в сфере социологии труда, управления и развития персонала организаций.

Мы стремимся предоставить уникальную информацию и углубить понимание практического применения метода экспертных оценок в процессе отбора и аттестации персонала. Наш анализ позволяет выявить факторы, влияющие на качество принимаемых решений и помогает разработать эффективные стратегии для улучшения оценочных процедур.

Мы приводим реальные примеры, основанные на наших исследованиях, и даем практические рекомендации по использованию метода экспертных оценок. Наша книга является ценным источником информации для тех, кто стремится углубить свои знания в области управления персоналом, организационной психологии и эргономики. Мы надеемся, что она поможет вам повысить эффективность процессов отбора и аттестации персонала в вашей организации.

Читать бесплатно онлайн Метод экспертных оценок. Теория и практика - Светлана Гуцыкова

© Учреждение Российской академии наук

Институт психологии РАН, 2011

* * *

Предисловие

Метод экспертных оценок получает в наши дни все большее применение для определения соответствия характеристик людей и созданных ими артефактов запросам и потребностям общественной практики. Особенно широко этот метод используется в области исследования персонала, при проведении профессионального отбора и аттестации специалистов, оптимизации управленческих технологий. Вместе с тем, вплоть до настоящего времени в нашей стране отсутствуют специальные издания, в которых систематически были бы рассмотрены вопросы теории, методологии и практики применения экспертного метода для оценки персонала и профессиональной пригодности специалистов.

В предлагаемой читателям книге изложены современные представления о сущности метода экспертных оценок, процедурах экспертного исполнения, способах анализа экспертных сведений. Логика ее структуры такова: от рассмотрения того, что есть метод экспертных оценок, его места в кругу других методов исследования и управления персонала, валидности и надежности экспертных оценок (глава 1) – к рассмотрению факторов (и прежде всего, индивидуально-личностных особенностей экспертов), влияющих на экспертное исполнение (глава 2).

Автором предложена оригинальная схема, показывающая место метода экспертных оценок в кругу других методов оценки персонала; рассмотрены требования, предъявляемые к процедурам экспертного оценивания, при этом особо подчеркнута важность согласованности экспертных оценок.

Положительной стороной работы является стремление автора к комплексному рассмотрению всего круга вопросов, связанных с применением экспертного метода при оценке профессиональной пригодности специалистов. В частности, детально проанализированы индивидуально-психологические особенности экспертов (своеобразие протекания у них процессов восприятия, запоминания и мышления, личностные особенности), влияющие на экспертное оценивание. Показаны особенности принятия экспертных решений на основе рациональных и эмоциональных критериев. В итоге автором предложен алгоритм экспертного оценивания исполнения профессионально важных качеств.

Доктор психологических наук, профессор А. А. Обознов

Глава 1

Метод экспертных оценок в диагностике персонала

Методы оценки персонала, источники оценочной информации и метод экспертных оценок

Метод экспертных оценок достаточно широко используется в решении самых разнообразных задач. В последнее время, наряду с объективными методами оценки, он приобретает все большее распространение в решении задач профессионального отбора и аттестации специалистов, а также оптимизации управленческих технологий. Экспертные оценки являются наиболее распространенным способом получения и анализа качественной информации в ситуациях, когда остро ощущается недостаток объективных данных. Применение субъективных оценок обусловлено необходимостью решения задач при отсутствии ряда наблюдений за проявлением аналогичных событий в прошлом или другой объективной информации (Бешелев, Гурвич, 1980; Литвак, 1996; Шошин, 1997; и др.).

Метод экспертных оценок отличает высокая прогностичность в отношении эффективности профессиональной деятельности. Использование аргументированных экспертных суждений позволяет повысить обоснованность принимаемых кадровых решений и учесть во всей возможной полноте факторы, оказывающие влияние на их результат (Бешелев, Гурвич, 1980).