Краткое содержание «Микроменеджмент»

Автор краткого обзора: Елена Бровко

Как перестать быть микроменеджером и стать хорошим руководителем

Микроменеджмент – один из самых тяжких пороков управления. Скорее всего, вы им обладаете, если несколько раз в день устраиваете мини-совещания, чтобы держать всё под контролем; не доверяете подчинённым важные задачи, потому что они могут загубить дело; боитесь брать отпуск, потому что без вас постоянно случаются ЧП, и считаете, что работа в команде – это когда все собираются вместе, чтобы получить от вас указания. Если у вас остались сомнения, больны ли вы микроменеджментом, пройдите тест, который составил Гарри Чемберс.

Микроменеджмент проявляется не только на уровне «начальник – подчинённый», но и при взаимодействии между коллегами, поставщиками и клиентами, а также в частной жизни – между друзьями, супругами, родителями и детьми. Словом, везде, где у человека появляется немного власти. Согласно опросу, который провела компания автора в штате Джорджия, 79% респондентов подвергались микроменеджменту со стороны своих бывших и нынешних начальников. При этом только 22% руководителей замечали этот недостаток за собой. Еще интереснее, что 76% рядовых сотрудников испытывали микроменеджмент со стороны коллег, и только 38% замечали подобную склонность за собой.

Конечно, микроменеджер – это не какой-то злодей, это обычный человек, который хочет «как лучше», однако излишний контроль с его стороны вызывает в других людях сопротивление и негодование, и дела, вопреки ожиданиям, идут всё хуже, инициатива в коллективе падает, настроение ухудшается. А микроменеджер давит ещё сильнее, пытаясь наладить ситуацию. К сожалению, проблемы не исчезнут, пока он не научится ставить себя на место других и полагаться на их умения и ответственность.

Книга впервые вышла в 2004 году в США, стала чрезвычайно популярной и несколько раз переиздавалась.

Биографическая справка

Гарри Чемберс – специалист по эффективной организации труда с 30-летним стажем. Президент двух консалтинговых компаний – Trinity Solutions Inc. (www.trinitysol.com) и Harry E. Chambers and Associates (www.HarryChabers.com). Его клиентами являются Boise State University, Centers for Disease Control and Prevention, United Technologies, University of Minnesota и другие организации. Автор пяти книг.

Введение

Скорее всего, вы – микроменеджер, если…

– любите писать инструкции на все случаи жизни;

– требуете от подчинённых детализированных отчётов о проделанной работе;

– не доверяете специалистам работу, для выполнения которой их наняли;

– не позволяете другим действовать без вашего одобрения;

– уверены, что сотрудники ждут от вас ясных указаний, как им выполнять работу;

– на совещаниях с командой говорите только вы;

– не берёте отпуск, потому что без вас на работе может случиться ЧП;

– у вас нет достойной смены в коллективе;

– вы не желаете сотрудничать с людьми на расстоянии;

– следите, кто сколько минут отсутствовал на рабочем месте;

– звоните коллегам во время их отпуска (просто чтобы узнать, как дела);

– вам уже несколько раз советовали прочитать книгу «Микроменеджмент».

Если вы начали себя узнавать, пройдите также тест на микроменеджмент (в самом конце обзора).

Почему возникает микроменеджмент

Основные причины мелочного руководства – это страх провала, желание оставаться в зоне комфорта и беспорядок в делах. Разберемся с каждым пунктом.