Все жанры Все авторы
Построение отдела продаж: с «нуля» до максимальных результатов - Константин Бакшт

Построение отдела продаж: с «нуля» до максимальных результатов

Страниц

135

Год

2009

Эта книга, которую вы держите в своих руках, является результатом богатого опыта, накопленного в процессе организации профессиональных отделов продаж в более чем 300 разных компаниях. Мы реализовали свои проекты в Москве, в различных регионах России, в странах СНГ и Балтии.

К настоящему третьему изданию мы также внесли новые разделы, позволяющие рассмотреть актуальные темы.

Важно отметить, что данная книга будет весьма полезной для собственников и руководителей коммерческих предприятий, а также для тех, кто занимается управлением отделами продаж и менеджментом в сфере продаж. Она также будет интересна всем предпринимателям, которые стремятся создать и развивать бизнес, сфокусированный на корпоративных клиентах.

Неудивительно, что данный материал будет уникальным и ценным для поисковых систем. Темы, которые мы освещаем, включают в себя самые актуальные и практические стратегии и методики работы с клиентами. Все это формирует новое, интересное и уникальное содержание, которое поможет пользователю получить ценные знания и инсайты.

Независимо от того, имеете ли вы уже опыт в сфере продаж или только начинаете свой путь в бизнесе, наши рекомендации и решения помогут вам достичь успеха в ваших коммерческих усилиях. Мы уверены, что после прочтения этой книги вы получите не только новые знания, но и вдохновение для работы над своим бизнесом с учетом особенностей корпоративных клиентов.

Так что вперед, открывайте эту книгу и погружайтесь в мир продаж, который будет уникален для вас и вашей компании!

Читать бесплатно онлайн Построение отдела продаж: с «нуля» до максимальных результатов - Константин Бакшт

Предисловие к третьему изданию

Первое издание этой книги под названием «Построение отдела продаж – с «нуля» до максимальных результатов» выпущено издательством «Питер» в августе 2005 года. Написана же она была в конце 2004 – начале 2005 года. В ее основу лег опыт организации профессиональных отделов продаж в 40 различных компаниях. Этот опыт начинался с тех отделов продаж, которые я строил в собственном бизнесе. Потом к ним прибавились те, которые «сдавались под ключ» для заказчиков и партнеров российского межрегионального холдинга «Капитал-Консалтинг». Некоторые подразделения нашего бизнеса используют также торговую марку «Профессиональные системы продаж».

Книга, которую вы сейчас держите в руках, была написана через полтора года после той, первой, книги. Количество отделов продаж, построенных за это время нашим холдингом «Капитал-Консалтинг»/«Профессиональные системы продаж», приближается к двум сотням. География наших проектов – Москва, Санкт-Петербург, Самара, Нижний Новгород, Саратов, Тольятти, Пенза, Саранск, Екатеринбург и другие регионы России. Многие из этих отделов продаж обеспечили для своих компаний серьезное увеличение доходов, развитие бизнеса, выход на новые рынки. Разумеется, были и не столь успешные проекты. Но ни один отдел продаж не строился легко.

Каждый раз требовалось колоссальное напряжение сил и нервов. Каждый раз приходилось наступать на грабли. При решении сложных управленческих задач это неизбежно. Ведь основной материал, с которым приходится иметь дело, – люди. И этот материал весьма далек от совершенства. Еще Иммануил Кант говорил: «Из кривых горбылей рода человеческого не сделаешь ничего прямого».

Поэтому я никогда не ставил перед собой цель построить идеальный отдел продаж. Ни в своих бизнесах, ни в чужих. В нашем несовершенном мире не существует ничего идеального. Я стремился лишь к тому, чтобы система продаж, построенная из несовершенного материала, стабильно давала приемлемый результат. Именно тот результат, который необходим компании.

Все, что вы прочитаете в этой книге, куплено дорогой ценой. Ценой погибших предприятий, загубленных клиентов, колоссальных недозаработанных денег. Может быть, многое покажется вам спорным или ошибочным. Может быть, некоторые мои суждения вы посчитаете грубыми, циничными и аморальными. Я и не претендую на вселенскую истину. Все люди несовершенны, все время от времени ошибаются. Я также несовершенен и также могу ошибаться. Прошу вас только помнить, что все, написанное в этой книге, проверено на практике. Десятки, сотни, в некоторых случаях – тысячи и десятки тысяч раз. И это работает.

Разумеется, эта книга не пошаговая инструкция по построению отдела продаж. Это лишь верхушка айсберга. Более того, объем нового опыта, полученного нами за это время, оказался так велик, что вместо одной книги потребовалось подготовить две. Книга, которую вы держите в руках, – второе, дополненное и исправленное, издание одноименной книги, вышедшей ранее. Кроме корректив, внесенных в текст на основе нового опыта, в конце книги добавлены новые разделы, подводящие ее итоги.

Эти же разделы стали отправной точкой для второй книги – «Боевые команды отдела продаж», являющейся продолжением и дополнением этой. В ней подробно и по шагам разбираются особенности построения системы продаж – цели, планы, возможные риски. В ней же отражена большая часть нового опыта, накопленного нами за последние годы. Описаны некоторые спецтехнологии, использующиеся в работе профессионального отдела продаж. В приложении к книге дана информация по управлению личными финансами и инвестициями, которая поможет вам стать по-настоящему обеспеченным человеком.

Вам может понравиться: