Все жанры Все авторы
Руководитель отдела: правила деловых достижений - Виктория Зайцева

Руководитель отдела: правила деловых достижений

Страниц

80

Год

2023

В этой восхитительной книге вы найдете наиболее часто задаваемые вопросы, с которыми сталкиваются руководители отделов. Книга предлагает уникальные ответы, основанные на опыте российских управленцев, а также предлагает пошаговые алгоритмы для решения рабочих ситуаций. Кроме того, в книге содержатся ключевые факторы успеха, которые будут полезны вам в вашей профессиональной деятельности.

Один из важнейших вопросов, на который авторы книги отвечают, это "Как перестать за незаменимых сотрудников выполнять всю работу?" В книге вы найдете практичные советы и стратегии по делегированию задач, которые помогут вам не только эффективно управлять командой, но и развивать ваших сотрудников.

Еще один актуальный вопрос, поднятый в книге - "Как уволить сотрудника, который кажется незаменимым?" Книга предлагает различные подходы к этой сложной ситуации, включая советы по предварительной подготовке, проведению разговора об увольнении и минимизации возможных последствий.

Также в книге затрагивается вопрос обучения сотрудников и причинах, почему это иногда не приносит желаемых результатов. Авторы предлагают новые подходы к обучению и развитию команды, а также делятся личными опытами в этой области.

Но что делать, если ваше начальство не достаточно ценит вас? В книге вы найдете стратегии по самоанализу, повышению своей ценности и эффективному взаимодействию с руководством, что поможет вам достичь признания и успеха на работе.

Кроме того, книга содержит множество других интересных вопросов и практических кейсов, которые позволят вам получить ценные знания и навыки в области управления отделами.

Не упустите возможность извлечь максимум пользы и стать успешным руководителем с помощью этой уникальной и полезной книги.

Читать бесплатно онлайн Руководитель отдела: правила деловых достижений - Виктория Зайцева

Благодарности

Нет возможности перечислить всех людей, которые, обычно не осознавая этого, помогли мне написать эту книгу. Она не вышла бы в свет без всех моих клиентов, с которыми мы разобрали бесчисленное множество сложных управленческих ситуаций. Именно их вопросы, решения и результаты вдохновили меня на то, чтобы поделиться с другими начальниками отделов найденными или адаптированными алгоритмами решения сложных ситуаций, с которыми рано или поздно сталкивается каждый линейный руководитель.

Этой книги не было бы без моих первых читателей – Лидии Плетневой и Ронжиной Екатерины. Они изучали мои пробные тексты, которые тогда были еще только разрозненными описаниями интересных кейсов. Именно позитивная обратная связь этих людей и их слова: «А не пора ли собрать это все вместе?», вдохновили меня на создание структурированного пособия с теорией, советами, примерами и упражнениями.

Спасибо каждому, кто поддерживал меня в этом процессе!

Введение

Я, как никто, знаю, как мало у руководителей времени. А особенно – у руководителей отделов, то есть линейных руководителей. Когда назначают нового руководителя отдела, то обычно выбирают наиболее успешного сотрудника, но управлять никто не учит. И поэтому на руководство сотрудниками и отделом в целом у него уходит много эмоциональных сил. Каждая ситуация воспринимается как новая, и требуется много времени, чтобы самому в ней разобраться и придумать решение. При этом, часть линейных задач руководителю отдела приходится выполнять самостоятельно, так как он (особенно по началу) – главный знаток общего дела, последняя надежда на выполнение поставленных показателей. Почему я это знаю? Потому что 6 лет работаю управленческим консультантом.

Однако сразу раскрою карты: вашего желания быть успешным и эффективным руководителем достаточно для того, чтобы им стать. А чтобы энергии и сил на управление отделом уходило меньше, а результат больше – важно использовать инструменты. Техники, основанные на опыте успешных руководителей и психологии поведения. Чем больше у вас инструментов, тем больше задач вы можете решить. Это как сборка мебели. Самому без инструментов собрать сложно, с инструментами – легче и быстрее, а с инструкцией – так вообще в миг. И без неприятных эмоций.

Цель книги – дать вам инструменты, которые успешно применяются, показать, где и как они могут быть полезны вам.

Я помогла уже более 100 молодым руководителям отделов стать успешными, благодаря, в частности, этим инструментам. В этой книге я собрала наиболее часто встречающиеся вопросы, с которыми ко мне обращались опытные руководители, как к консультанту. Уверена, что во многих описанных ситуация вы найдете сходство со своими. Чужой опыт – как успешный, так и неудачный – всегда полезен. При этом в каждом вопросе я буду приводить и объяснять инструменты, которые мы применяли для решения непростой для руководителя ситуации, чтобы вы смогли применить его самостоятельно в аналогичной ситуации. Как говорится, я буду объяснять, где была карта в рукаве, что именно было ключевым фактором успеха в решении представленных ситуаций.

В конце каждой главы – короткое описание самого алгоритма решения или ее резюме, чтобы при необходимости вы смогли быстро вспомнить основную суть решения. Так же я включила в книгу тренажеры для вашей индивидуальной отработки этих инструментов. Ведь как известно, сотрудники – люди живые, на них тренироваться негуманно, а вот бумага стерпит все. Поэтому благодаря выполнению заданий в тренажерах, перед своими сотрудниками или руководителями вы уже выступите подготовленными и уверенными в себе. Для фиксирования ваших ответов и идей вы можете использовать страницы для заметок в конце книги.

Вам может понравиться: