Все жанры Все авторы
Нематериальная мотивация сотрудников - Виктория Зайцева

Нематериальная мотивация сотрудников

Страниц

30

Год

2021

В соответствии с известной цитатой Карнеги о его предпочтениях вкусной еде: "Я с удовольствием наслаждаюсь клубникой со сливками, но рыба любит червяка и поэтому, когда я иду на рыбалку, я выбираю червяка, а не клубнику со сливками". Мы можем сравнить эту ситуацию с вашим руководством сотрудниками, где вы сталкиваетесь с тем, что одних сотрудников легко мотивировать, в то время как другие не реагируют на ваши призывы. Возникает вопрос, почему это происходит? Вероятно, потому что вы интуитивно предлагаете всем сотрудникам "клубнику со сливками". И если соответствие между вашим мотивом и мотивом сотрудника есть, то мотивация работает. Однако, если в мотивации сотрудника фигурирует один из семи других мотиваторов, то ваше предложение не срабатывает. Уникальность этой мини-книги заключается в том, что она поможет вам осознать предпочтения ваших сотрудников и то, что мотивирует их на выполнение рабочих задач. В ее содержании вы найдете комплексный анализ семи мотиваторов, научитесь их узнавать и использовать для эффективного управления сотрудниками, стимулируя их к качественной работе. Книга практическая и написана понятным языком, включает много примеров из реальной жизни российских руководителей, а также упражнения, позволяющие применить полученные знания в вашей работе и научиться формулировать мотивационные подходы для каждого мотиватора.

Читать бесплатно онлайн Нематериальная мотивация сотрудников - Виктория Зайцева

Введение. Что кроме денег мотивирует работать качественно?

Как говорил Карнеги «Я люблю клубнику со сливками, но рыба любит червяка, и поэтому когда я иду на рыбалку, я беру не клубнику со сливками, а червяка».

Вы, наверное, замечали, что то, что мотивирует на работу вас, может демотивировать других. И вы думаете «Почему у него не загорелись глаза, ведь я так расписал задачу? Если бы мне так расписали, я бы сам побежал уже ее делать. Как же так?». А все дело в том, что вы мотивировали под свой мотив, а если у вашего сотрудника мотив – противоположный, ваша мотивация его наоборот напугает.

Или, говоря языком Карнеги, если ваша мотивация не сработала, это означает, что вы пошли на рыбалку с клубникой со сливками, и поэтому вам и не удалось пока поймать рыбу.

Если от рыбалки переходить к работе, то главной мотивацией служат деньги. Конечно же, главным образом мы ходим на работу потому, что нам за это платят. Однако есть две большие разницы между тем, чтобы просто «ходить на работу», и «качественно выполнять свои обязанности».

Еще в 1950ых годах Фредерик Герцберг создал и экспериментально доказал двухфакторную теорию мотивации. Согласно ей есть два блока мотивирующих факторов. Первый – удерживающие факторы. Они определяют, придет ли человек к вам на работу и будет ли на ней оставаться в дальнейшем. Именно к этой группе факторов относится размер заработной платы (также к ней относятся условия труда, политика компании и т.д.).

Вторая группа факторов – мотивирующая. Именно она определяет то, насколько качественно и вовлечено человек будет выполнять ту работу, на которую он пришел.

То есть, если у вас большая текучка кадров, либо люди ее соглашаются выйти к вам на работу, значит, вам нужно обратить внимание на удерживающие факторы. Возможно, вы предлагаете слишком низкую для вашего региона или отрасли зарплату, или вам следует пересмотреть условия их труда и общую политику работы с персоналом.

Но если к вам приходят сотрудники и работают у вас уже некоторое время, но при этом вы недовольны их результатами или не наблюдаете желаемой вовлеченности и инициативности в работе, то тогда будет эффективно поработать над мотивирующими факторами. Увеличение зарплаты поднимет мотивацию лишь ненадолго, ведь если бы их принципиально не устраивал уровень оплаты труда, они бы просто не согласились на ваше предложение после собеседования или заранее обсудили бы рост зарплаты в процессе вступления в должность. Но они уже согласились на ваши условия, и что-то в самом процессе работы не вызывает у них сейчас желания полностью вкладываться в выполняемые задачи.

У каждого человека есть что-то, кроме денег, что мотивирует его выполнять какие-то задачи. Допустим, человек получает у вас 40 000 в месяц. Но ведь он мог пойти и на какую-то другую работу за эти же деньги, верно? Но он выбрал именно вас, вашу фирму и определенную должность в ней. Почему, какой его мотив подтолкнул его именно к этому решению?

Кроме того, даже в рамках одной должности у большинства людей есть задачи, которые они выполняют с энтузиазмом, а есть те, которые делают из-под палки. Почему так происходит? Ответ прост – одни задачи совпадают с внутренней мотивацией человека, а другие нет. И чем меньше это совпадение, тем меньше у человека желания вкладывать силы в выполнение поставленной задачи.

Вам может понравиться: