
Мы можем договориться: Стратегии разрешения сложных конфликтов
Жанр:
Конфликты /
Успешные переговоры
Уильям Юри, опытный переговорщик с полувековым стажем, в своей книге «Мы можем договориться» предлагает инновационный подход к переговорам, основывающийся на концепции, которую он называет поссибилизмом. Эта методика направлена на выявление возможностей даже в самых трудных обстоятельствах.
В своей книге автор представляет три ключевые идеи. Первая — это «выход на балкон». Это метафора, обозначающая умение отстраниться от эмоций и взглянуть на ситуацию с более обширной точки зрения, что позволяет лучше оценить происходящее. Вторая концепция — «построение золотого моста». Она касается создания таких условий, при которых обе стороны могут прийти к взаимовыгодному решению, сохраняя достоинство и избегая конфронтации. Третья идея — это «привлечение третьей стороны», что подразумевает участие нейтрального посредника, когда стороны не могут согласовать свои позиции самостоятельно.
Освоив этот подход, вы сможете не только успешно разрешать конфликты как в профессиональной, так и в личной жизни, но и принимать более обдуманные решения, превращая сложные переговоры в конструктивный и результативный процесс. Конфликты являются неизбежной частью жизни, и важно понимать, что они могут служить катализатором для обучения и роста. Дело не в самой природе конфликтов, а в том, как мы их разрешаем: конструктивные методы способны укреплять отношения, в то время как деструктивные — подрывают их.
Эта книга будет полезна не только профессиональным переговорщикам, фасилитаторам и руководителям, но и любому желающему улучшить свои навыки взаимодействия и договаривания. Трансформация конфликта заключается в том, чтобы изменить его форму: с разрушительной борьбы — на продуктивный диалог и конструктивные обсуждения. Приобретение этих навыков откроет перед вами новые горизонты в личном и профессиональном плане, помогая создавать более гармоничные и эффективные отношения с окружающими.
В своей книге автор представляет три ключевые идеи. Первая — это «выход на балкон». Это метафора, обозначающая умение отстраниться от эмоций и взглянуть на ситуацию с более обширной точки зрения, что позволяет лучше оценить происходящее. Вторая концепция — «построение золотого моста». Она касается создания таких условий, при которых обе стороны могут прийти к взаимовыгодному решению, сохраняя достоинство и избегая конфронтации. Третья идея — это «привлечение третьей стороны», что подразумевает участие нейтрального посредника, когда стороны не могут согласовать свои позиции самостоятельно.
Освоив этот подход, вы сможете не только успешно разрешать конфликты как в профессиональной, так и в личной жизни, но и принимать более обдуманные решения, превращая сложные переговоры в конструктивный и результативный процесс. Конфликты являются неизбежной частью жизни, и важно понимать, что они могут служить катализатором для обучения и роста. Дело не в самой природе конфликтов, а в том, как мы их разрешаем: конструктивные методы способны укреплять отношения, в то время как деструктивные — подрывают их.
Эта книга будет полезна не только профессиональным переговорщикам, фасилитаторам и руководителям, но и любому желающему улучшить свои навыки взаимодействия и договаривания. Трансформация конфликта заключается в том, чтобы изменить его форму: с разрушительной борьбы — на продуктивный диалог и конструктивные обсуждения. Приобретение этих навыков откроет перед вами новые горизонты в личном и профессиональном плане, помогая создавать более гармоничные и эффективные отношения с окружающими.
Читать бесплатно онлайн Мы можем договориться: Стратегии разрешения сложных конфликтов - Уильям Юри
Вам может понравиться:
- Договорись с собой… и другими достойными оппонентами - Уильям Юри
- Инновационное формирование тенденций управления человеческими ресурсами - Глеб Ларионов
- Как работать на идиота? Руководство по выживанию - Джон Гувер
- Экономическая конфликтология - А. В. Алейников, Н. В. Абдуллаев
- Встречи - Сергей Медведев
- Тюремная субкультура - Тимур Кожевников
- Утерянный апрель - Melissa Johnson
- В гостях у Перуна - Татьяна Арбузова
- О ком плачет Вереск - Ульяна Соболева
- Тени Республики - Марк Кэмпфорд
- День свободы - Крестина Боднарчук