
Точки контакта 3.0. Еще больше простых идей для улучшения вашего маркетинга
Двенадцать лет назад на полках книжных магазинов появилась первая работа Игоря Манна и Дмитрия Турусина под названием «Точки контакта», которая быстро завоевала признание и стала основополагающей в области бизнес-стратегий. Авторы представили читателям ясный и действенный метод, направленный на совершенствование имиджа компаний, увеличение коэффициента конверсии и повторных продаж — точек соприкосновения с клиентами. И хотя этот подход по-прежнему актуален, рынок и его инструменты не стоят на месте.
Совсем недавно Дмитрий Турусин выпустил новую книгу, в которой интегрированы три ключевых инструмента: точки контакта, карты пути клиента (CJM) и карты жизненного пути клиента (CLJM). Каждое из этих понятий является логическим продолжением предыдущего и дополняет его. Важно отметить, что вы можете сформировать свои отношения с клиентами, используя любой из этих инструментов, в то время как последующие методы существенно увеличивают ваши возможности.
Автор предлагает читателям четкие пошаговые рекомендации, что призвано облегчить внедрение каждой из концепций. Благодаря методам, предложенным Дмитрием Турусиным, процесс интеграции этих инструментов становится намного проще, чем может показаться при изучении громоздких теоретических трудов. Эта книга выделяется на фоне других подобных изданий благодаря своей простоте и направленности на быстрое практическое применение.
Пришло время открыто говорить о новых подходах в маркетинге! Представляем вам концепцию МАННКЕТИНГ! В этой книге объединены сокровищница знаний и практических навыков, которые авторы разработали, реализовали и проверили на практике. Читайте, внедряйте новые идеи и наблюдайте за ростом вашей прибыли. Воспользуйтесь возможностями, которые предоставляет маннкетинг!
Совсем недавно Дмитрий Турусин выпустил новую книгу, в которой интегрированы три ключевых инструмента: точки контакта, карты пути клиента (CJM) и карты жизненного пути клиента (CLJM). Каждое из этих понятий является логическим продолжением предыдущего и дополняет его. Важно отметить, что вы можете сформировать свои отношения с клиентами, используя любой из этих инструментов, в то время как последующие методы существенно увеличивают ваши возможности.
Автор предлагает читателям четкие пошаговые рекомендации, что призвано облегчить внедрение каждой из концепций. Благодаря методам, предложенным Дмитрием Турусиным, процесс интеграции этих инструментов становится намного проще, чем может показаться при изучении громоздких теоретических трудов. Эта книга выделяется на фоне других подобных изданий благодаря своей простоте и направленности на быстрое практическое применение.
Пришло время открыто говорить о новых подходах в маркетинге! Представляем вам концепцию МАННКЕТИНГ! В этой книге объединены сокровищница знаний и практических навыков, которые авторы разработали, реализовали и проверили на практике. Читайте, внедряйте новые идеи и наблюдайте за ростом вашей прибыли. Воспользуйтесь возможностями, которые предоставляет маннкетинг!
Читать бесплатно онлайн Точки контакта 3.0. Еще больше простых идей для улучшения вашего маркетинга - Дмитрий Турусин
Вам может понравиться:
- Искренний сервис - Максим Недякин
- Прыжок в мечту, или Продажи в B2B. Как выигрывать в два раза больше корпоративных тендеров - Михаил Воронин
- Разгневанный Клиент, я люблю тебя - Виталий Антощенко
- Теория развития рынка. Психология потребления - Олег Строкатый
- Управление рестораном, который любит прибыль - Виолетта Гвоздовская
- Гиля - Артём Гилязитдинов
- МЫ. Загадки русской души - Алла Зубрилина
- Английский самостоятельно. Правильное произношение и чтение. Практический курс - Сергей Милорадов
- Жемчужина боярского рода 1 - Джейд Дэвлин
- (Не)случайная встреча - Елена Лунёва