Жесткие переговоры – кремлевский формат. Как противостоять влиянию

Жанр: Личная эффективность / Саморазвитие / личностный рост / НЛП

Автор

Страниц

Год

2024

В сегодняшнем мире любая форма общения насыщена конфликтами - будь то в деловой сфере или в семейных отношениях. Существует категория людей, которые ведут откровенные и иногда разрушительные переговоры, не брезгуя при этом использованием манипуляций. Книга поможет вам овладеть навыками преодоления сложных ситуаций, позволит разгадать причины неудач или неожиданных успехов в переговорах. Вы научитесь планировать победу заранее, выдерживать натиск в самых непростых ситуациях и видеть через маски манипуляторов.

Это издание предназначено не только для руководителей и менеджеров, но и для всех, кто сталкивается с вызовами манипуляций в бизнесе и личной жизни. Дополнительно, в формате PDF A4 предоставлен оригинальный макет книги, что делает ее удобным и доступным ресурсом для изучения. Не поддавайтесь влиянию токсичных общений, научитесь управлять ситуацией и защищать свои интересы без ущерба для себя.

Читать бесплатно онлайн Жесткие переговоры – кремлевский формат. Как противостоять влиянию - Евгений Спирица, Михаил Пелехатый

* * *

Введение, или Как появилась эта книга

Переговоры без оружия что музыка без инструментов.
Фридрих Великий (1712–1786)

Мы никогда не будем вести переговоры из страха и никогда не будем страшиться переговоров.
Джон Ф. Кеннеди (1917–1963)

Жесткие переговоры…

Сколько мифов и легенд связано с этим понятием. И сколько тренеров по переговорам ведут тренинги на данную тему. Мы не против – наоборот, надеялись чему-то научиться, но взять у них особо нечего. Почему? Для нас ответ очевиден: они не имеют реального опыта ведения действительно жестких переговоров.

У нас такой опыт есть. У одного из нас опыт, полученный в разведке. У второго – опыт, накопленный за время пусть не очень долгой, но интересной службы. Опыт работы в охранном предприятии, где, как руководителю, приходилось общаться с заказчиками, лицензионным отделом УВД и непосредственно с охранниками. И конечно, с представителями криминальных структур. А эти ребята – суперпереговорщики. Может мало не показаться. В охранном же предприятии доводилось защищать имущество и активы собственников от недружественных поглощений. Пережившие конец 1990-х – начало 2000-х годов помнят, кто такие рейдеры и как стремительно они отбирали активы. С ними тоже вели переговоры.

Да, опыт есть, и большой. Именно с этим реальным опытом мы хотим вас познакомить. Жесткие переговоры – не о цене, как вещает один оратор, именуя жесткими переговоры о сделках купли-продажи. Жесткие переговоры – про другое. Их главная цель – введение вас в состояние беспомощности и никчемности.

О предлагаемой теме нигде не говорят. Вы не задумывались, почему в школе не рассказывают об этой интересной модели – жестких переговорах? Почему ни в одном учебном заведении не учат корректной коммуникабельности и ведению переговоров? С одной стороны, ответ прост: учителя и преподаватели не специалисты в области риторики и правильной коммуникации. С другой – есть еще одно важное объяснение: этому не учат в образовательных учреждениях, потому что, если многие овладеют навыком ведения переговоров и выживания в конфликтах, это будет не слишком выгодно и полезно людям, вещающим с кафедр и трибун.

К оценкам «выгодно/невыгодно» и «полезно/неполезно» подключается идея того, что принято называть экологичностью. Например, если хам вам грубит, а вы отвечаете ему грубым же словом, то люди оценивают это как проявление хамства и невоспитанности уже с вашей стороны. Ведь человек всегда должен быть добрым, экологичным, воспитанным. Классная идея! Потому что в таком случае вы не представляете опасности для сидящего напротив. Так что неудивительно, что идею этики и этических отношений в людях пытаются зафиксировать с детства. Однако в окружающем мире, в том же бизнесе или в семейных отношениях, конфликтов достаточно много. И у любой коммуникации есть конфликтная составляющая. А идеи переговоров без проигравших – win-win – нет (об этом мы поговорим чуть позже).

Людей учат быть хорошими или, проще говоря, удобными, чтобы они не мешали другим и их целям: общеизвестно, что если человек не живет по своим целям, то обслуживает цели окружающих. Так вот, идея жестких переговоров в том, чтобы научиться отстаивать и обслуживать свои цели и останавливать людей, которые пытаются забрать ресурс или бизнес-актив. И конечно, влиять на переговорный процесс, чувствовать себя комфортно в ситуации стресса и выходить победителем.

Продолжить чтение

Вам может понравиться: