Все жанры Все авторы
Ключевые идеи книги: Управление изменениями. Полное руководство по моделям, инструментам и техникам внедрения изменений в организации. Эстер Камерон, Майк Грин - Smart Reading

Ключевые идеи книги: Управление изменениями. Полное руководство по моделям, инструментам и техникам внедрения изменений в организации. Эстер Камерон, Майк Грин

Автор

Страниц

15

Год

—

Рассмотрим книгу «Управление изменениями. Полное руководство по моделям, инструментам и техникам внедрения изменений в организации» (Эстер Кемерон, Майк Грин). В этой книге вы найдете только самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры, которые помогут вам понять, почему изменения происходят, как они происходят и как сделать процесс изменений более комфортным.

Авторы подчеркивают, что часто давление, стресс и неудачи возникают из-за плохой организации и недостаточного управления процессом изменений. В своей книге они предлагают различные подходы к изменениям, чтобы лидеры и руководители могли рассмотреть этот процесс с разных точек зрения, заранее предвидеть возможные трудности и сделать изменения более легкими и результативными как для себя, так и для своих сотрудников.

Зачем читать эту книгу? Во-первых, вы познакомитесь с различными теориями изменений, что поможет вам более глубоко понять эту тему. Во-вторых, вы узнаете, какие факторы на уровне индивида, команды и организации влияют на процесс изменений. И, наконец, вы сможете выбрать и применить подходящие модели и инструменты в конкретной ситуации.

Об авторах: Эстер Кемерон - известный писатель и консультант в области организационных изменений. В течение 20 лет она успешно консультировала различные компании, такие как Shell UK Oil Products Ltd, Tata Steel Europe, Hewlett Packard Company, Microsoft Ireland, Nissan Europe и другие. Кроме того, она является сооснователем Integral Change и преподавателем в Университете Бристоля.

Майк Грин - опытный коуч и автор мастер-класса «Управление изменениями». Он специализируется на консультировании среднего и топ-менеджмента и является преподавателем программы MBA в Henley Business School. Также он является директором Transitional Space и соавтором книги «Управление изменениями».

Эта книга предлагает уникальный взгляд на тему управления изменениями и будет ценным ресурсом для всех, кто заинтересован в улучшении процессов изменений в организации.

Читать бесплатно онлайн Ключевые идеи книги: Управление изменениями. Полное руководство по моделям, инструментам и техникам внедрения изменений в организации. Эстер Камерон, Майк Грин - Smart Reading

Об изменениях

В жизни людей и организаций изменения происходят постоянно. И часто становятся причиной дополнительного стресса. Чьи-то интересы не учтены, кто-то оказался не готов к новой роли, где-то не доработали процессы – и в итоге получилось совсем не то, что планировали, образовался конфликт, клиенты недовольны, сотрудники демотивированы, прибыль падает…

Почему это происходит? Процесс изменений, от этапа их инициации до завершения, затрагивает разные интересы, модели поведения, взаимодействие между сотрудниками и подразделениями. Для того чтобы успешно планировать и воплощать новое, нужно учитывать большое количество нюансов. От персональных особенностей сотрудников до культуры организации.

Разные подходы к тому, какие факторы влияют на процесс изменений и как ими управлять, изложены в книге. В зависимости от задачи и масштаба изменений можно выбрать подход, модель, технику, которая сработает в конкретной ситуации. Заранее предположить, с какими трудностями придется столкнуться при внедрении изменений. Понять, почему какие-то нововведения были успешными, а какие-то нет. Из-за чего что-то было встречено с восторгом, а что-то – с ужасом. Взять в свою копилку инструменты, которые помогут успешно справляться как с разработкой изменений, так и с адаптацией к ним. Сделать свою работу в меняющихся условиях более приятной и комфортной.


Три уровня изменений

Изменения в организации в зависимости от целей могут внедряться на разных уровнях.

1. Индивидуальные изменения.

2. Изменения в команде.

3. Изменения в организации.

1. Индивидуальные изменения

Изменения на уровне индивида – ключ к успеху. Если индивид готов делать что-то по-другому, вся организация способна перестроиться. Оценить готовность человека менять свои привычки, взгляды, поведение можно с помощью разных подходов и моделей.


Четыре подхода к изменениям в психологии

1. Бихевиористский.

Основная идея: воздействовать на поведение человека можно с помощью поощрений и наказаний.

Основные теории:

▶ Теория X и теория Y Дугласа Макгрегора.

Теория X предполагает, что все работники ленивы и нуждаются в постоянном контроле.

Теория Y – что люди нуждаются в работе и при правильных условиях осознанно вносят вклад в развитие организации.

▶ Двухфакторная теория мотивации Фредерика Герцберга.

Предполагает, что существует два набора факторов:

▶ удерживающие на работе – административная политика компании, условия труда, величина заработной платы, межличностные отношения с начальниками, коллегами, подчиненными;

▶ мотивирующие к работе – достижения, признание заслуг, ответственность, возможности для карьерного роста.


Что мотивирует человека.

▶ Финансовая – премии, бонусы, штрафы.

▶ Нефинансовая – индивидуальная/групповая обратная связь, комплименты, признание, объем внимания руководителя и коллег.


Как применять.

Шаг 1. Идентифицировать модели поведения, влияющее на производительность.

Шаг 2. Оценить масштаб. Как часто они используются?

Шаг 3. Провести функциональный анализ. Определить составные части каждой модели поведения.

Шаг 4. Разработать корректирующую стратегию. Какие способы поощрения и наказания повлияют на выбранные модели поведения.

Шаг 5. Оценить эффективность стратегии.


2. Когнитивный.

Основная идея: эмоции, проблемы и реакции человека меняются тогда, когда меняются его способы думать.

Вам может понравиться: