Ключевые идеи книги: Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен. Клаус Кобьёлл

Жанр: Мотивация / Управление персоналом / Инновации в бизнесе

Автор

Страниц

Год

—

Текст – это укороченная версия замечательной книги Клауса Кобьёлла под названием «Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен». В этой книге автор представляет самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры, которые помогут вам вдохновиться и достичь новых высот.

Клаус Кобьёлл – опытный бизнесмен и хитрый руководитель. Удивительно то, что у отеля Schindlerhof вообще нет бюджета на внешнюю рекламу! Вместо этого, главным инструментом продвижения являются связи с общественностью. Каждый менеджер регулярно повышает свою квалификацию и развивает навыки постановки цели. Интересно, что сам Кобьёлл появляется в своем отеле всего несколько дней в месяц, проводит 8 недель в отпуске в году, но при этом его предприятие демонстрирует прекрасные показатели.

Однако так было не всегда. В первые годы работы над построением бизнеса, Кобьёллу приходилось тяжело трудиться. Он разработал свою собственную демократическую модель управления, которая позволяет сотрудникам иметь полный доступ к информации и брать на себя всю ответственность за происходящее. И благодаря этому отель уже 30 лет успешно держится в списке лучших в стране.

В книге «Мотивация в стиле экшн» Клаус Кобьёлл рассказывает о том, какие методы и подходы помогли ему достичь таких выдающихся результатов. Но зачем же нужно прочитать эту книгу? Читая ее, вы сможете:

- Отказаться от иерархической формы управления и избавить сотрудников от неведения.
- Ознакомиться с материалами, которые Кобьёлл представлял на своих семинарах по маркетингу для предпринимателей.
- Сформировать команду, способную решать задачи с азартом и воодушевлением.

Помимо этого, Клаус Кобьёлл – немецкий предприниматель и владелец конференц-отеля «Шиндлерхоф» под Нюрнбергом. Ежегодно этот отель имеет оборот в размере 8,5 миллионов евро, а оборот на одного сотрудника составляет 120 тысяч евро. Принципы работы, которые применяются на этом предприятии, были награждены международными призами «За менеджмент высшего качества», «За мотивацию персонала» и «За выдающиеся потребительские предпочтения». Кобьёлл считает своим главным качеством умение управлять талантами и всегда тщательно подбирает уникальную команду, которую он умеет правильно мотивировать.

Читать бесплатно онлайн Ключевые идеи книги: Мотивация в стиле экшн. Восторг заразителен. Клаус Кобьёлл - Smart Reading

Оригинальное название:

Motivaction: Begeisterung Ist Übertragbar

Автор:

Klaus Kobjoll

Тема:

Менеджмент

Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw www.allmedialaw.ru

Введение

Однажды Генри Форда спросили, какой навык менеджера он считает самым дорогим. В ответ автомобильный король пообещал заплатить любую цену тому, кто сможет хорошо общаться с сотрудниками. Со времен Генри Форда проблематика менеджмента осталась прежней – как обращаться с людьми.

Владелец отеля Schindlerhof Клаус Кобьёлл убежден, что любой бизнес – это в первую очередь люди. Если компания открыта к своим сотрудникам, выстраивает с ними прозрачные и доверительные отношения, то бизнес обречен на успех.

Автор отказался от классической иерархической структуры организации. Он использует сетевую. Клаус – сторонник демократической формы управления предприятием. Однако одного равноправия недостаточно для успешного управления предприятием.

Предприниматель предложил модель организации бизнеса, которая существенно отличалась от общепринятой в 1990-е годы. Он называет ее моделью самоорганизации. Ее суть в том, что предприятие функционирует самостоятельно при минимальном вмешательстве руководителя. Девиз предпринимателя: «Вы работает над бизнесом, а не в бизнесе!»

Чтобы получить представление о философии отеля, приведем несколько организационных моментов. Они служат опорой в фундаменте предприятия.

• Все распоряжения в отеле раздаются письменно. У каждого сотрудника свой почтовый ящик.

• Сотрудники не носят таблички с именем и фамилией. Зато у каждого есть визитки. Их выдают новому сотруднику в первый рабочий день.

• Опоздание на 2 минуты – физическая боль для остальных. В отеле существует культура управления временем. Каждый сотрудник получает ежедневник и проходит обучение по тайм-менеджменту.

• Сотрудники не носят форму. Отель задает только тематику, а в чем ходить на работе, каждый решает самостоятельно.

• Руководителям подразделений предоставляется служебный автомобиль, причем на машине нет логотипа отеля и другой корпоративной атрибутики. Считается, что автомобиль – это личная жизнь сотрудника.

• Когда кто-то из сотрудников увольняется, замену себе ищет сам.

• Мойщик посуды знает ежегодный бюджет на закупку новой посуды. Если он будет превышен, то ежегодная премия достанется поставщикам посуды. В противном случае – мойщику.

• Философия предприятия изложена на бумаге. С ней знакомят всех, кто имеет дело с компанией: сотрудники, партнеры, поставщики, инвесторы.

Motivaction – термин, который придумал Клаус Кобьёлл. Он образован слиянием слов motivation (мотивация) и action (действие). Идея в том, чтобы мотивировать людей через воздействие. Узнаем, как это происходит на деле.

1. Работать над бизнесом, а не в бизнесе

1.1. Не вмешивайтесь, все еще может восстановиться

Кобьёлл бывает в Schindlerhof от 5 до 10 дней в месяц, при этом его отпуск составляет 8 недель в году. Однако его предприятие, конечно, открыто 365 дней в году и демонстрирует отличные показатели. В 1991-м 52 сотрудника сделали годовой оборот в 9 млн немецких марок. В пересчете на одного человека это в 2 раза больше, чем средний показатель по отрасли.

Австрийский дирижер Герберт Фон Караян, получив права пилота, спросил инструктора: «Что делать, если во время полета возникнут проблемы с самолетом?» Инструктор ответил: «Не вмешивайтесь. До тех пор, пока ничего не предпринимаешь, все еще может восстановиться».

Продолжить чтение

Вам может понравиться: