
Управление качеством услуг в агентствах недвижимости
Жанр:
Просто о бизнесе /
Руководства
В уникальной книге вы найдете подробное описание эффективной организационной технологии - управление качеством услуг в организации. Автор изложил содержание, принципы, разнообразные виды систем качества, а также различные методы управления качеством, рассмотрел важные критерии исключительного качества и осветил систему управления качеством. Необычайное в этой книге - разделение на две части. В первой части автор дает общие основы и принципы управления качеством услуг, а во второй части он сфокусировался на конкретных особенностях управления качеством услуг в агентстве недвижимости. И, конечно же, неотъемлемой частью этой книги является практическая составляющая - уникальные чек-листы для оценки требований к системе управления качеством услуг в агентстве недвижимости, разработанные автором лично.
Читать бесплатно онлайн Управление качеством услуг в агентствах недвижимости - Антон Шадура
Вам может понравиться:
- Тшува - Антон Шадура
- Синагога – священное пространство - Антон Шадура
- Выбор карьеры - Валерия Башкирова
- Скреплённое - Дмитрий Бутрин
- Путешествие к богатству - Маргарита Акулич
- Нейромедиатор. Технология - Максутбек Бейсембаев
- Одноранговая экономика - Карп Андреев
- Учебное пособие - Виолетта Кутимская
- Великий канцлер - Александр Борисович Михайловский, Юлия Викторовна Маркова
- Охота на ликвидатора - Сергей Раткевич
- Код обаяния. Как произвести нужное первое впечатление, заводить знакомства, избавиться от токсичных связей, создавать качественные и глубокие отношения с близкими, партнерами и коллегами - Николай Волк
- Я случайно, господин инквизитор!, или Охота на Тени - Леси Филеберт