Золотое колесо стратегии. Как запустить процесс непрерывного развития компании - Алексей Романенко

Золотое колесо стратегии. Как запустить процесс непрерывного развития компании

Страниц

25

Год

2021

В самом начале 2020 года, когда COVID-19 начал распространяться по всему миру, бизнесы оказались в необычной и непредсказуемой ситуации. Мировая экономика была сильно потрясена, что вызвало необходимость стремительных изменений в стратегиях и планах компаний.

Огромные вызовы, подобные состоянию военного времени, поставили многие компании на колени. Но вместо того, чтобы погрузиться в панику и отчаяние, сейчас самое время сфокусироваться на клиентах и сотрудниках. Их забота и поддержка становятся первостепенными задачами.

В то же время, необходимо также обратить внимание на стратегическое развитие компании. Один год впереди - это слишком мало, чтобы создать долгосрочные планы. Построение долгосрочных перспектив и увлечение сотрудников желанием достижения этих целей должно стать ключевой задачей для компаний.

Книга, которая описывает особенности развития клиентов, продуктов и персонала, является незаменимым ресурсом для владельцев и руководителей компаний, а также для бизнес-консультантов. Она поможет построить более устойчивый и сбалансированный бизнес, разделив задачи между стратегическим развитием и выполнением рутины.

С помощью подхода, названного "Золотое Колесо", компании смогут создать постоянный процесс стратегического развития и гибко его адаптировать к изменениям на рынке. Это даст возможность компаниям быть более готовыми к будущим вызовам и преуспеть в условиях постоянно меняющейся конъюнктуры рынка.

Уникальное издание, представленное в формате PDF A4, сохраняет в себе издательский макет, который в сочетании с дополнительной информацией от автора делает его весьма полезным для решения проблем, связанных со стратегическим развитием бизнеса.

Читать бесплатно онлайн Золотое колесо стратегии. Как запустить процесс непрерывного развития компании - Алексей Романенко

© ООО Издательство «Питер», 2021

© Алексей Романенко, 2020

* * *

Пролог. COVID-19

Сегодня, когда мы отсчитываем второй месяц с начала карантина, многие продумывают сценарии того, когда и чем закончится кризис, вызванный COVID-19. Строят параллели с кризисами 2008 и 2014 годов. Проблема в том, что текущая ситуация не имеет прецедентов: мы столкнулись с фундаментальным кризисом потребления, который затронет большинство отраслей экономики. Сравните: в Европе в 2008 году спад ВВП достигал 10 %? и восстановление заняло порядка трех лет. Сегодняшние прогнозы говорят о спаде в некоторых отраслях до 80 %…

В этой ситуации большинство компаний, наученные предыдущими кризисами, включают антикризисный режим: переходят на жесткое управление ликвидностью и издержками, занимаются ежедневным сценарным анализом, перестраивают цепочки поставок с поиском альтернатив.

Все это правильно и своевременно. Проблема лишь в том, что как только заканчивается кризис – компании возвращаются к своей «нормали»: затраты растут, клиенты уходят, поставщики успешно договариваются с ними на более выгодных для себя условиях. Почему это происходит?

С моей точки зрения, ответ заключается в том, что в компаниях зачастую отсутствует процесс стратегического развития: абсолютное большинство руководителей искренне верят в «ручное управление», тотальный контроль и жесткие организационные структуры, поддерживающие иерархию. Однако в повседневной практике эти меры не работают: они либо требуют колоссального напряжения всех сил организации и уже поэтому непригодны в долгосрочной перспективе, либо фундаментально устарели и просто не являются эффективными в текущих условиях.

Думаю, теперешний кризис многое изменит в управлении компаниями. На смену организационным структурам придут гибкие команды по примеру антикризисных штабов, бизнес станет гораздо более цифровым, клиентский сервис выйдет на первый план. Конечно, это произойдет не во всех компаниях, а только в тех, которые возьмут лучшие, самые эффективные меры из нынешнего кризиса и сделают их системными. То есть смогут систематизировать и закрепить в повседневной практике свой антикризисный опыт.

Модель «Золотого колеса» – одна из системных мер, которая позволит вашей компании достичь качественно нового уровня развития. Конечно, это не чек-лист и не методичка: многое нужно будет адаптировать и подстраивать под специфику вашей фирмы. Но я уверен, что уже после первых стратегических сессий по модели «Золотого колеса» вы почувствуете позитивные перемены.

Вступление

Данная книга была написана в самый разгар эпидемии COVID-19. Огромное количество компаний столкнулось с кризисными явлениями, аналогичными военному положению. В этой ситуации многим сейчас не до стратегии, и новая книга о стратегическом развитии, возможно, вызовет у них лишь усмешку или раздражение. Тем не менее хочу внести ясность: во-первых, я искренне верю в то, что все нормализуется и business as usual вернется к тем компаниям, которые выживут. Задача сейчас состоит в том, чтобы набраться терпения и переориентировать все усилия на максимальную клиенто- и персоналоцентричность. Проявить максимум заботы, поддержки и внимания к вашим клиентам и сотрудникам.

Во-вторых, эта книга не о стратегии, а о том, как наладить в организации процесс стратегического развития: научиться думать чуть дальше, чем предусматривает бюджет следующего года, а также увлечь этим стремлением ваших сотрудников.