Все жанры Все авторы
Настольная книга менеджера - Анна Поляхова

Настольная книга менеджера

Страниц

35

Год

2023

Одной из главных задач компании является увеличение прибыли и обеспечение своего развития. Из своего профессионального опыта я могу подтвердить, что существует несколько факторов, которые положительно влияют на эти показатели. Однако, часто в компаниях персонал склонен сконцентрироваться на количестве, уделяя относительно меньше внимания качеству.

Я хотела бы поделиться с вами несколькими идеями, которые, на мой взгляд, являются ключевыми для повышения прибыли и развития компании, позволяя ей занять лидирующую позицию среди конкурентов.

Прежде всего, важно постоянно развивать и совершенствовать навыки персонала. Обучение и поддержка сотрудников помогут им стать более компетентными и эффективными в своей работе. Кроме того, стимулирование сотрудников, как материальными, так и нематериальными поощрениями, может повлиять на их мотивацию и усилия, направленные на достижение общей цели.

Кроме этого, внедрение новых и инновационных технологий является ключевым фактором прибыли и развития компании. Автоматизация процессов, оптимизация работы и внедрение новых решений могут существенно повысить эффективность компании и уменьшить затраты.

Также необходимо уделять внимание удовлетворенности клиентов. Качественное обслуживание, удовлетворение их потребностей, а также консультации и поддержка после покупки – все это повышает вероятность повторных покупок и привлечения новых клиентов.

Наконец, важно грамотно управлять рисками и прогнозировать изменения внешних условий рынка. Гибкая стратегия, умение адаптироваться и принимать решения в сложных ситуациях позволят компании успешно преодолевать преграды и быть готовой к изменениям.

Совокупность этих факторов - обучение персонала, использование новых технологий, удовлетворение клиентов и грамотное управление рисками - помогает компании достичь максимальной прибыли и стать лидером на рынке. Внедрение этих принципов в ежедневную работу сотрудников приведет к росту успеха и развития организации, и делает ее неповторимой среди других компаний.

Читать бесплатно онлайн Настольная книга менеджера - Анна Поляхова

Предисловие

Многие из нас сталкиваются с тем, что, работая в компании и выполняя поставленные задачи, мы все равно стоим на месте и не движемся вперед. Работа превращается в рутину, нам кажется, что, чтобы мы не делали, это не дает нужных результатов. В итоге у нас снижается работоспособность, мы начинаем хаотично использовать все способы подряд и опять натыкаемся на стену, которая не дает развиваться и достигать целей ни нам ни компании, в которой мы работаем. В этой книге я решила рассмотреть девять факторов влияющих на развитие компаний.

1. Качество услуг и взаимоотношения с клиентами. 2. Обучение и развитие. 3. Наставничество. 4. Личный вклад, энтузиазм и уважение. 5. Высокие стандарты. 6. Ориентация на долгосрочные цели. 7. Делегирование. 8. Справедливое вознаграждение. 9. Удовлетворенность сотрудников.

Мы рассмотрим, какое понятие несет в себе тот или иной фактор. Как они влияют на работу и прибыль компании. Что организация и ее персонал получат, если начнут использовать эти факторы в работе. И, конечно, разберем что нужно делать, для того, чтобы правильно применять их и достигать запланированных целей, касающихся развития и прибыли как компании, так и ее сотрудников.

Мой опыт- это победы моих команд. Это достижение целей и получение запланированных результатов. Я занималась не только развитием основного персонала, но и обучением новых сотрудников, которые в дальнейшем работали под началом других руководителей. На практике я сталкивалась с ситуациями, которые разрешить можно было только, используя накопленные опыт и знания. Вы, как руководители, не сможете избежать этого. Поэтому я пишу эту книгу, чтобы поделиться знаниями с вами, так как пробовала, практиковала в использовании те факторы, о которых буду рассказывать в ней.

В своей предыдущей книге, которая называется «Настольная книга руководителя», я описала методы, способы и правила для эффективной работы управленца и его качественного взаимодействия с его командой, все что я там описала также взято из практики и из собственного опыта. Эта книга не стала исключением. Все что написано и описано в этой книге, это то с чем столкнулась я и мои коллеги, мы в реалии увидели, что может влиять на развитие компании, а что заставляет ее стоять на месте.

Надеюсь, тебе, Дорогой читатель, эта книга поможет в твоей непростой работе!

Факторы

Каждая компания заинтересована в своем развитии, в своей прибыли и в своей конкурентоспособности. Думать, что прибыль компании является единственной ее целью ошибочно, так как прибыль – это конечная цель, и она несомненно является основной, но не единственной. Каждая организация должна принимать тот факт, что помимо прибыли она должна ставить и достигать ряд других целей, расти не только в количестве оказанных услуг, но и в качестве взаимоотношения как с клиентами, так и с сотрудниками, т.е. развиваться не только внешне, но и внутренне. Как же должна работать организация, какие действия ей необходимо совершать, чтобы быть первой среди равных?

1. Качество услуг и взаимоотношения с клиентами. 2. Обучение и развитие. 3. Наставничество. 4. Личный вклад, энтузиазм и уважение. 5. Высокие стандарты. 6. Ориентация на долгосрочные цели. 7. Делегирование. 8. Справедливое вознаграждение. 9. Удовлетворенность сотрудников.

Вам может понравиться: