Психическая регуляция операторской деятельности: в особых условиях рабочей среды

Российская академия наук Институт психологии

© Институт психологии Российской академии наук, 2003

Положение И.М. Сеченова о том, что психические процессы, отражая действительность, обеспечивают регуляцию поведения животных и человека, стало для отечественной психологии фундаментальным и получило дальнейшее развитие в трудах С.Л. Рубинштейна, А.Н. Леонтьева, А.В. Запорожца, П.Я. Гальперина, А.В. Брушлинского и других психологов.

В психологии труда и инженерной психологии психическая регуляция профессиональной деятельности рассматривается с системных позиций. В результате исследований Б.Ф. Ломова, В.П. Зинченко, Д.А. Ошанина, О.А. Конопкина, Г.М. Зараковского, В.Д. Шадрикова, Е.А. Климова, А.Н. Галактионова, Н.Д. Заваловой, В.А. Пономаренко, В.Ф. Венды, В.А. Бодрова, Д.Н. Завалишиной, Л.Г. Дикой, А.А. Крылова, А.И. Губинского, Г.В. Суходольского, Г.С. Никифорова, А.В. Карпова, В. Хаккера и других авторов были разработаны общие, во многом сходные представления о системе психической регуляции деятельности как структуре, включающей инвариантный состав функциональных звеньев. Сходство предложенных моделей определяется их опорой на универсальную теоретическую схему регуляции, которая, как отмечал Б.Ф. Ломов, содержится в трудах П.К. Анохина и Н.А. Бернштейна, а именно сличение текущего образа с заданной целью и сенсорные коррекции как способ устранения рассогласований. Разработанные в результате этих исследований функционально-структурные модели отражают наиболее общие, инвариантные характеристики психической регуляции.

В соответствии с принципом «восхождения от абстрактного к конкретному» общие представления о системе психической регуляции следует развивать в направлении создания моделей, раскрывающих своеобразие ее функционирования в различных ситуациях и условиях рабочей среды. При этом создание ситуационных моделей психической регуляции отнюдь не сводится к приложению уже имеющейся общей схемы регуляции к частным обстоятельствам. Речь идет о продолжении системного исследования психической регуляции, получении новых знаний об ее функционировании в конкретных ситуациях.

Расширение сферы применения ситуационного подхода – одна из тенденций современной психологии. Зародившийся в социальной психологии [140] ситуационный подход получает все большее распространение в общей, педагогической психологии и других ее областях [26, 75 и др.]. В центре внимания исследователей оказывается «ситуация действования» в ее целостности, конкретности, динамичности, неразрывной связи субъекта и объекта, нерасчлененном единстве объективных характеристик ситуации и действий субъекта по ее преобразованию [56].

Разработка ситуационной модели психической регуляции операторской деятельности в особых условиях рабочей среды предполагает решение в данной работе трех взаимосвязанных задач.

Первая задача – изучить специфику функционирования системы психической регуляции операторской деятельности в особых условиях рабочей среды.

Особые условия, являющиеся типичными для большинства операторских профессий, связаны с эпизодическими воздействиями на человека-оператора разнообразных экстремальных факторов, то есть крайних по интенсивности и темпу изменений рабочей среды и профессиональных требований. Так, по ходу деятельности чередуются режимы управления с предельно высоким и медленным темпом изменения параметров. Этапы с минимальной включенностью оператора в непосредственное управление сменяются периодами его максимальной рабочей загрузки, и наоборот. В очень широких границах – от обычных величин в сторону своих крайних значений и обратно – варьируют параметры рабочей среды, в частности освещенность, давление, шумы, перегрузки и т. д. Признаки нестабильности имманентны рабочей среде и потому неустранимы в принципе.