Все жанры Все авторы
Деловое общение - Коллектив авторов

Деловое общение

Страниц

70

Год

—

В данном пособии детально раскрываются основы психологии общения, психология деятельности и делового общения, которые выступают важными социально-психологическими механизмами взаимодействия, особенно значимыми в профессиональной сфере. Здесь также детально анализируются ключевые компоненты коммуникативной компетентности современного специалиста, в частности, его "коммуникативная культура". Книга широко освещает понятие "общение", предлагает разнообразные виды и формы общения, анализирует структуру и психологические механизмы, а также рассматривает различные стили общения. Весь представленный материал соответствует высоким стандартам и требованиям Федерального государственного образовательного стандарта высшего образования. Особо отмечается, что данное издание является важным пособием для магистрантов педагогических вузов и аспирантов, а также может быть полезным и для преподавателей и студентов других учебных заведений.

Кроме того, стоит добавить, что данное пособие содержит практические задания и примеры, которые помогут читателям лучше освоить материал и улучшить свои коммуникативные навыки. Благодаря своей доступной форме изложения и понятным примерам, книга станет полезным руководством не только в учебном процессе, но и в повседневной жизни каждого человека, стремящегося стать более успешным и эффективным коммуникатором. Весь представленный материал подкреплен актуальными исследованиями в области психологии общения, что делает его еще более ценным для читателей. Открыв эту книгу, вы погрузитесь в увлекательный и познавательный мир психологии общения, который поможет вам успешно взаимодействовать с людьми и достичь желаемых целей.

Читать бесплатно онлайн Деловое общение - Коллектив авторов

Введение

Общение является атрибутивным свойством человека, основным способом его жизнедеятельности в обществе. Реализуя свои материальные и духовные потребности, человек посредством общения вступает в разного рода отношения – производственные, политические, идеологические, нравственные и т. д.

Умение строить отношения с людьми, находить к ним подход, расположить их к себе нужно каждому человеку, в том числе и в области профессиональной деятельности. Современные условия предъявляют новые требования к молодому специалисту. Он должен уметь: продуктивно общаться с людьми, психологически грамотно общаться с коллегами, преодолевать коммуникативные барьеры; выполнять коллективную работу, располагать к себе людей; уметь, учитывая индивидуальные особенности каждого, обеспечивать эффективную коммуникацию членов группы для достижения цели; быть готовым к возможным конфликтным ситуациям в коллективе и к их устранению путем преобразования энергии межличностных или групповых противодействий в энергию действия в интересах решения стоящих задач.

Формирование и развитие данных умений актуализирует необходимость всестороннего изучения феномена общения: и как процесса взаимодействия людей, и как информационного процесса, и как отношения людей друг к другу, и как процесса их взаимного влияния друг на друга, и как процесса их взаимного переживания и взаимного понимания друг друга.

Решение вышеназванных задач, несомненно, важных в области профессиональной подготовки будущих специалистов ВО и СПО, определяет содержание дисциплины «Деловое общение» и данного учебного пособия.

Главная задача учебного пособия «Деловое общение» – помочь студентам овладеть знаниями и умениями в области делового общения и реализовать их в процессе общения и взаимодействия с другими людьми. Пособие выполнено на основе исследований зарубежного и отечественного опыта по налаживанию делового сотрудничества, а также по формированию эффективных взаимоотношений в профессиональной деятельности.

Учебное пособие систематизирует имеющийся материал, структурирует его в более удобной и приемлемой для усвоения форме в соответствии с имеющейся учебной программой.

Особенностью настоящего учебного пособия является его комплексный характер (деловое и неформальное общение рассматриваются в тесной взаимосвязи). Зачастую на практике трудно разделить эти два вида общения и провести между ними жесткую грань.

В пособии раскрываются основы психологии общения, психология деятельности, деловое общение как социально-психологический механизм взаимодействия в профессиональной деятельности, также рассматриваются составляющие коммуникативной компетентности современного специалиста – «коммуникативная культура», всесторонне освещается понятие «общение», рассматриваются виды и формы общения, его структура и психологические механизмы, а также стили общения.

Наличие схем, рисунков, таблиц помогает структурировать теоретические знания, а вопросы для самопроверки и размышлений – не только закреплять полученные знания, но и развивать их путем поиска ответов на вопросы, требующие анализа, сравнения, классификации.

В каждой теме в конце пособия помещен список литературы, знакомство с которой предоставит студентам возможность более углубленно изучить заинтересовавшие его вопросы.

Вам может понравиться: