Правила потока для управления проектами по Голдратту

Жанр: Эффективность бизнеса / Личная эффективность / MBA

Автор

Страниц

Год

2025

Марк Уилсон решительно настроен предотвратить продажу семейного бизнеса Wilson Advanced Solutions, не смотря на планы его отца. Он сталкивается с нарастающим недовольством клиентов из-за частых задержек в реализации проектов и принимает решение искать новые подходы к управлению. Во время одного из занятий на курсе Executive MBA он впервые сталкивается с концепцией потока в операционном менеджменте, которая может стать решающим фактором в решении существующих проблем компании.

Концепция потока, на первый взгляд, кажется интуитивно понятной: проекты должны свободно двигаться через систему. Но если поток останавливается, это приводит к накоплению задач, увеличению сроков их выполнения и падению надежности выполнения обязательств. Марк начинает изучать, как выявлять конкретные преграды, замедляющие движение потока, и применять различные методы для их устранения. К числу этих техник относятся контроль объема незавершенной работы, готовность всех необходимых ресурсов до старта проекта, правильное использование временных буферов и ряд других значимых стратегий.

Автор данного увлекательного бизнес-романа, Эфрат Голдратт-Ашлаг, является дочерью известного физика и экономиста Элияху Голдратта, который оставил значительный след в области управления с помощью своего бестселлера "Цель". Эфрат успешно реализовала замысел своего отца, стремящегося создать книгу о своих последних достижениях в управлении проектами.

Для эффективного улучшения потока и качества выполнения задач важно осознать, какие процессы, контрольные списки и документация необходимы для стандартизации выполнения этих ключевых процессов. Это поможет не только в управлении проектами, но и в создании устойчивой системы высококачественного обслуживания клиентов.

Книга будет полезна не только менеджерам и руководителям в сферах инженерии, IT, услуг и продаж, но и всем, кто заинтересован в улучшении управления проектами, повышении предсказуемости результатов и значительном сокращении сроков выполнения задач. В условиях высоких требований рынка и быстрых изменений в бизнес-среде внедрение таких концепций становится необходимым шагом для обеспечения конкурентоспособности и устойчивого роста.

Читать бесплатно онлайн Правила потока для управления проектами по Голдратту - Эфрат Голдратт-Ашлаг

Знак информационной продукции (Федеральный закон № 436-ФЗ от 29.12.2010 г.)

Переводчик и редактор: Александра Брызгалова

Иллюстрации: Чена Литмана

Фото автора: Рони Софер

Руководитель проекта: Екатерина Васильцова

Дизайнер: Татевик Саркисян

Корректоры: Наташа Казакова, Елена Сербина

Верстка: Олег Щуклин

Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.

* * *

Улучшение потока – первоочередная задача операционного менеджмента.
Эли Голдратт. Стоя на плечах гигантов

Вступление

Доктор Эли Голдратт написал первую книгу, «Цель», чтобы представить свои новаторские подходы к улучшению операционной деятельности[1]. Он утверждал, что есть общепринятое убеждение в том, что если каждый станок будет работать на полную мощность, то всё производство будет эффективным. Поэтому менеджеры пытаются максимизировать эффективность каждого станка и рабочего центра. Это требует больших усилий, но, к сожалению, не даёт желаемых результатов. Вместо этого менеджерам следует проанализировать весь процесс целиком, выявить бутылочные горлышки и сосредоточиться только на их производительности. Он называл это глобальной оптимизацией вместо локальной оптимизации. Написанная в стиле бизнес-романа, «Цель» стала мировым бестселлером и известна как его введение в теорию ограничений (ТОС). Многие ключевые концепции применения ТОС для производства были разработаны позже, однако её основы не изменились. «Цель» сегодня так же актуальна, как и сорок лет назад.

Управление проектами по своей сути отличается от управления производством. Во-первых, проекты не такие однообразные, как производство. Каждый проект уникален и поэтому связан с гораздо большим риском. Голдратт заметил, что люди, работающие над проектами, совершают одну и ту же базовую ошибку: они управляют рисками локально, вместо того чтобы смотреть на общую картину. Они готовы биться за каждую отдельную задачу, но не за весь проект целиком. В итоге подстраховка, которую они закладывают, неизбежно тратится впустую. Новое применение теории ограничений Голдратт назвал CCPM[2]. Чтобы представить этот подход, он написал ещё один бизнес-роман – «Критическая цепь»[3]. Первоначально книга включала в себя проектное планирование и управление буферами. Базовый посыл прост: поскольку проекты опаздывают из-за непредвиденных задержек, менеджеры должны предусмотреть временны́е буферы. Чтобы защитить проект, основной буфер всегда следует размещать в конце проекта.

Продолжить чтение

Вам может понравиться: