Марк Уилсон решительно настроен предотвратить продажу семейного бизнеса Wilson Advanced Solutions, не смотря на планы его отца. Он сталкивается с нарастающим недовольством клиентов из-за частых задержек в реализации проектов и принимает решение искать новые подходы к управлению. Во время одного из занятий на курсе Executive MBA он впервые сталкивается с концепцией потока в операционном менеджменте, которая может стать решающим фактором в решении существующих проблем компании.
Концепция потока, на первый взгляд, кажется интуитивно понятной: проекты должны свободно двигаться через систему. Но если поток останавливается, это приводит к накоплению задач, увеличению сроков их выполнения и падению надежности выполнения обязательств. Марк начинает изучать, как выявлять конкретные преграды, замедляющие движение потока, и применять различные методы для их устранения. К числу этих техник относятся контроль объема незавершенной работы, готовность всех необходимых ресурсов до старта проекта, прав...
Концепция потока, на первый взгляд, кажется интуитивно понятной: проекты должны свободно двигаться через систему. Но если поток останавливается, это приводит к накоплению задач, увеличению сроков их выполнения и падению надежности выполнения обязательств. Марк начинает изучать, как выявлять конкретные преграды, замедляющие движение потока, и применять различные методы для их устранения. К числу этих техник относятся контроль объема незавершенной работы, готовность всех необходимых ресурсов до старта проекта, прав...
35 страниц