Made in China. Как вести онлайн-бизнес по-китайски

© Е. Бажов, 2021

© Оформление. ООО «Издательство «Эксмо», 2021

Китай сегодня – это вторая экономика мира, которая стремится стать первой. Многие воспринимают Китай исключительно как производителя дешевых товаров с наклейками Made in China. Мало кто из иностранцев знает Китай изнутри, имеет опыт работы с китайцами в закрытом мире e-commerce, понимает, как на самом деле устроена китайская экономика, как заходить на площадки маркетплейсов, продвигать продукты и товары онлайн, «решать вопросы».

В этой книге я проанализировал текущую ситуацию онлайн-пространства Китая. На реальных примерах показал фатальные ошибки управленцев и собственников бизнеса. Рассказал то, о чем не говорят бизнес-тренеры и консультанты.

Основная мысль книги, которую я осознал в процессе работы консультантом в китайских компаниях и хотел бы донести до читателя, – в мире уже произошла цифровая революция, и за окном идет открытое противостояние между офлайн- и онлайн-действительностью. Новые технологии преображают ранее привычную нам реальность и создают другую.

На примере Китая, который опережает СНГ в сфере развития онлайн-бизнеса на пять-семь лет, с большой вероятностью можно увидеть, к чему Россия придет в скором будущем. И заранее изменив свои подходы и отношение к стратегическому планированию, можно подготовить себя, свой бизнес и близких к новой жизни.

Так получилось, что моя жизнь с детства связана с Китаем. Я родом из Владивостока, откуда до границы рукой подать. Помню красный китайский термос, который стоял на нашей кухне. В гимназии вторым иностранным языком я выбрал китайский. Позднее продолжил его изучение в Институте восточных языков на факультете китаеведения по специальности «Региональный менеджмент и межнациональные коммуникации». Учили нас хорошо, и уже после первого курса я начал подрабатывать гидом-переводчиком для китайских туристов, приезжавших посмотреть Владивосток. Я и практиковал язык, и зарабатывал.

После окончания вуза часть моих однокурсников продолжили работать гидами. Я же грезил о загадочном и таком необычном Китае, поэтому устроился на работу в транспортную компанию и переехал в страну своей мечты, в приграничный городок Дуннин. Работа была простая. Я быстро освоился, стало скучно, захотелось большего. Через некоторое время открылась позиция помощника руководителя в логистической компании в Шанхае – городе моей мечты. Нужно было ехать туда и с нуля открывать представительство, налаживать быт. Через несколько лет мне стало тесно и в логистике. К счастью, вскоре появилась возможность уйти в производство. Я стал руководить представительством экспортно-импортной компании, специализирующейся на товарах народного потребления. Разобрался в бизнесе и вскоре сам стал оказывать услуги по поиску товаров и фабрик, проверке качества, аудиту.

Мы сотрудничали с торговыми сетями СНГ, производили для них товары народного потребления под их СТМ (собственными торговыми марками). На этом жизненном этапе я столкнулся с трудностями во взаимодействии с подчиненными, заказчиками, коллегами и предпринимателями-китайцами, на фабриках которых я размещал заказы на производство.

Чтобы лучше разобраться в тонкостях управления, я поступил в бизнес-школу на программу ЕМБА для руководителей. Обучение проходило на английском языке, группа состояла из сорока человек тридцати национальностей. Дикие нагрузки. Суперинтенсивно. Супернапряженно. Учиться было здорово! Впервые учеба доставляла мне удовольствие. Меня окружали интересные, необычные люди, жаждущие большего.