Важность честной обратной связи от сотрудников для руководителей и клиентов
Каждый руководитель в организации хочет быть в курсе реальной ситуации и правильно управлять своей командой. Однако, без честной обратной связи от сотрудников, лидер может потерять связь с реальностью и не знать об истинном положении дел. Это может негативно сказаться на эффективности работы и доверии клиентов к компании.
Понимание важности обратной связи привело авторов книги к созданию проверенной десятками компаний системы, которая помогает руководителям и сотрудникам эффективно обмениваться идеями, предложениями и отзывами. Каждый шаг этой системы включает в себя не только передачу информации, но и активное слушание и участие со стороны всех участников.
К организации честной обратной связи следует приступать с самого начала. Руководитель должен создать комфортную и доверительную атмосферу, где сотрудники будут чувствовать себя свободно высказывать свои мысли и обсуждать проблемы. Чтобы обратная связь б...
Каждый руководитель в организации хочет быть в курсе реальной ситуации и правильно управлять своей командой. Однако, без честной обратной связи от сотрудников, лидер может потерять связь с реальностью и не знать об истинном положении дел. Это может негативно сказаться на эффективности работы и доверии клиентов к компании.
Понимание важности обратной связи привело авторов книги к созданию проверенной десятками компаний системы, которая помогает руководителям и сотрудникам эффективно обмениваться идеями, предложениями и отзывами. Каждый шаг этой системы включает в себя не только передачу информации, но и активное слушание и участие со стороны всех участников.
К организации честной обратной связи следует приступать с самого начала. Руководитель должен создать комфортную и доверительную атмосферу, где сотрудники будут чувствовать себя свободно высказывать свои мысли и обсуждать проблемы. Чтобы обратная связь б...
60 страниц