Скрипт - это детально разработанный план проведения переговоров с клиентом, который является неотъемлемой частью успешного продажного процесса. Перевод слова "script" с английского на русский означает "сценарий", и это действительно так - создание эффективного скрипта позволяет контролировать разговор с клиентом, определять желаемую цель и достигать желаемого результата.
Процесс составления скрипта требует тщательной подготовки и понимания целей продаж. Скрипт должен быть разработан таким образом, чтобы обеспечить наиболее благоприятное развитие событий для продавца. Он позволяет заранее структурировать разговор и управлять им с клиентом, контролируя ход переговоров и убеждая страхователя совершить покупку.
Хороший скрипт также включает в себя реальные примеры успешных продаж и более 50 шаблонов для преодоления стандартных возражений. Это дополнительные инструменты, которые помогут продавцу овладеть искусством эффективного общения с клиентами и справиться с возражениями, которые могу...
Процесс составления скрипта требует тщательной подготовки и понимания целей продаж. Скрипт должен быть разработан таким образом, чтобы обеспечить наиболее благоприятное развитие событий для продавца. Он позволяет заранее структурировать разговор и управлять им с клиентом, контролируя ход переговоров и убеждая страхователя совершить покупку.
Хороший скрипт также включает в себя реальные примеры успешных продаж и более 50 шаблонов для преодоления стандартных возражений. Это дополнительные инструменты, которые помогут продавцу овладеть искусством эффективного общения с клиентами и справиться с возражениями, которые могу...
70 страниц
