
Лучшая техническая поддержка
Вы хотите узнать, как создать наиболее эффективную техническую поддержку в России? Тогда эта книга идеально подходит для вас. Благодаря моему 22-летнему опыту работы в технической поддержке, я могу с уверенностью сказать, что мой опыт будет полезен и для вас. В этой книге я расскажу о моем опыте внедрения инновационных сервисов в одну систему под названием Хелпдеск. Важно использовать только одну систему. Важно, чтобы были установлены правила. Важно постоянно развиваться и совершенствоваться. В этой книге я коротко описываю, как построить наилучшую техническую поддержку. Я посвящаю эту книгу своей жене Стасе, чей вклад в мою профессиональную жизнь был безграничным.
Читать бесплатно онлайн Лучшая техническая поддержка - Алексей Ворм
Вам может понравиться:
- Вадвас - Алексей Ворм
- За окном. 365 - Алексей Ворм
- Счастье и радость. 365 - Алексей Ворм
- Семён Павлинцев - Алексей Ворм
- Руководитель пятого уровня - Алексей Ворм
- Рассказы - Алексей Ворм
- Путь Lenovo - Иоланда Конайерс, Джина Цяо
- Нокиа. Стратегии выживания - Ристо Сийласмаа
- Креативное созидание - Гэри Пизано
- Ключевые идеи книги: Alibaba и умный бизнес будущего. Как оцифровка бизнес-процессов изменила взгляд на стратегию. Цзэн Мин - Smart Reading
- Ключевые идеи книги: Гуманократия. Как сделать компанию такой же гибкой, смелой и креативной, как люди внутри нее. Гэри Хэмел, Микеле Занини - Smart Reading
- Философия тату - Татьяна Аксёнова
- Я, бабушка Тома. Венец стариков – сыновья сыновей, и слава детей – родители их - Тамара Губанова
- О, мой год! Дневник русской Бриджит Джонс - Мария Батлук
- Отбор. Игра против всех - Виктория Цветкова
- Академия двулапых - Анна Бахтиярова