Цифровая зависимость? Возьми на контроль!

«Если бесплатный продукт – это вы, значит, вы и есть товар.»

Народная мудрость, перефразированная под цифровую эпоху

«Весь наш мир живет по законам,

которые мы не писали и которые не всегда понимаем.»

Дуглас Рашкофф

Вы помните тот момент, когда впервые осознали, что что-то не так?

Возможно, это было за ужином с близкими, когда вы поймали себя на том, что листаете ленту под столом, вместо того чтобы слушать смешную историю ребенка. Или ночью, когда вы для себя же поклялись «посмотреть всего одно видео» на YouTube, а оторвались от экрана только в три ночи с чувством полной опустошенности и стыда. Или на важном рабочем совещании, когда ваше внимание уплыло к уведомлению в углу экрана, и вы пропустили ключевой вопрос начальника.

В этот миг вы, наверное, подумали: «Соберись, тряпка! Нужно просто взять себя в руки. У меня просто нет силы воли».

Стоп.

Первое, что я хочу вам сказать, и самое главное: это не ваша вина.

Повторяю: проблема не в вашей слабохарактерности, лени или отсутствии самодисциплины. Проблема в том, что ваш мозг – этот великолепный, сложнейший механизм, сформированный тысячелетиями эволюции для выживания в саванне, – столкнулся с чем-то, к чему он абсолютно не готов. Он столкнулся с суперстимулом.

Представьте себе первобытного человека.

Его мозг вознаграждал его дофамином – нейромедиатором удовольствия и мотивации – за жизненно важные действия: нашел спелый фрукт (ура! еда!), увидел след животного (ура! охота!), пообщался с соплеменником (ура! социальная связь!). Это была точечная, редкая и ценная награда.

А теперь перенеситесь в сегодняшний день.

Ваш смартфон – это бесконечная плантация самых спелых фруктов, саванна, кишащая дичью, и гигантское племя друзей одновременно, упакованное в ваш карман. Каждый лайк, каждое уведомление, каждое новое сообщение – это микро-доза дофамина. Но не ценного, заработанного, а дешевого и доступного.

Ваш мозг взломали.

Тысячи самых талантливых инженеров и дизайнеров в Кремниевой долине (которые, кстати, сами часто ограничивают использование своих продуктов) работают над одной-единственной задачей: сделать свои приложения максимально захватывающими. Они используют знания из нейробиологии и психологии поведения, чтобы вы проводили в их продукте как можно больше времени.

Бесконечная лента, которая подгружает новый контент, чтобы вам не приходилось испытывать «боль» окончания? Спроектировано.

Уведомления, которые вызывают легкое чувство FOMO (страх что-то упустить)? Спроектировано.

Красный значок с цифрой, который вызывает почти физический зуд и желание его убрать? Спроектировано.

Система лайков и комментариев, которая превращает социальное одобрение в игровой автомат? «Ты получишь свою порцию validation, а может, и нет? Крутани барабан!» – это тоже спроектировано.

Вы боретесь не с собой. Вы боретесь с многомиллиардной индустрией, которая сделала ваше внимание своим товаром. Вы не слабы. Против вас настроили самый совершенный на свете казино-мозго-взламывающий аппарат.

Как психолог, я вижу это каждый день в своем кабинете.

Ко мне приходят умные, успешные, волевые люди – топ-менеджеры, предприниматели, творческие личности. Они могут управлять корпорациями, вести сложные проекты, но чувствуют себя абсолютно беспомощными перед маленьким прямоугольником стекла и пластика. Они испытывают не просто вину. Они испытывают стыд. Стыд от того, что не могут контролировать то, что, казалось бы, должно их контролировать.