Все жанры Все авторы
Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности - Кэтрин Стотхарт

Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности

Страниц

95

Год

2020

Прокачайте свои коммуникационные навыки, которые позволят вам взаимодействовать с любым типом личности. Многим людям сложно найти выход из трудной ситуации и найти подход к сложным личностям. Но что, если у вас будут знания и секреты успешного общения с любым типом личности? В этой книге вас ждут не только знания, но и принципы, а также навыки, которые помогут вам улучшить ваше общение, повысить уверенность в себе и изменить вашу жизнь в лучшую сторону.

Часть 1: Узнайте о четырех различных стилях межличностного взаимодействия и определите, какой из них соответствует вашим предпочтениям. Выписав все преимущества разных стилей, вы сможете эффективно применять их в различных ситуациях и с разными людьми.

Часть 2: Приобретите навык распознавать стили взаимодействия окружающих вас людей и научитесь эффективно общаться с представителями разных стилей, а также предвидеть и предотвращать возможные конфликты. Будьте готовы ко всему и находите оптимальные пути взаимодействия с каждым человеком.

Часть 3: Выберите наиболее подходящие инструменты и стратегии для разных ситуаций, чтобы влиять на окружающих, эффективно спрашивать в сложных ситуациях, сохранять психологическую устойчивость и направлять вашу энергию в продуктивное русло. Благодаря этим навыкам вы сможете легко устанавливать плодотворные отношения с людьми и использовать свою харизму на полную мощность.

Эта книга поможет вам понимать людей, развивать харизму и стать мастером коммуникации, для построения качественных и долгосрочных отношений. Добавьте в вашу жизнь новые навыки, чтобы эффективно общаться с данными личностями и достичь успеха.

Читать бесплатно онлайн Как ладить со всеми. Уверенность и харизма в общении с любым типом личности - Кэтрин Стотхарт

© Pearson Education Limited 2018

© Студия Артемия Лебедева, иллюстрация и верстка обложки, 2019.

© ООО «Библос», 2020.

Об авторе

Кэтрин Стотхарт – коуч по лидерству и командной работе, с 2002 года руководит собственным консалтинговым бизнесом, среди ее клиентов Airbus, Audi, EEF, KCOM, Astra Zeneca и United Utilities. До этого работала в HR-отделе и отделе обучения и развития Ford Motor Company, Mercury Communications, ICL.

Несколько лет Кэтрин жила в Каире и Рио-де-Жанейро – это был жизнеутверждающий опыт, он открыл ей глаза на поведенческие и культурные различия людей, и с тех пор она занималась исследованием поведенческих изменений и личностным развитием.

Она консультировала десятки менеджеров по таким темам, как влияние, вовлечение, стойкость и упорство, развитие эмоционального интеллекта. Тренирует команды по высоэффективным методам работы, участвует во множестве командных и лидерских программ в крупнейших компаниях. Она также работает со школьными учителями Чешира, применяя методику определения типов личности, чтобы помочь им понять себя, своих коллег и учеников. Некогда председатель попечительского совета, нынешний член правления Британской ассоциации психологов.

Бакалавр искусств по английской литературе (Университет Оксфорда), магистр организационного поведения (Колледж Беркбек, Лондонский университет) и член Королевского института персонала и развития, а также дипломированный коуч и специалист по психометрическому тестированию.

Регулярно публикуется в профессиональных журналах; это первая ее книга.

Благодарности

В этой книге объясняется, как использовать модель стилей взаимодействия, которую разработала Линда Беренс в США и опубликовала в 2001 году. Она опирается на 20 лет исследований типов личности и темперамента (Карл Юнг [1], Кейрси и Бейтс [2]), а также на наблюдение поведенческих паттернов (теория социальных типов Меррилл и Рид [3], с дополнениями Болтон и Болтон [4], труды Марстон [5], Гейер и Дауни [6]).

Модель состоит из четырех типов взаимодействия, которые Беренс назвала In-Charge™, Chart-the-Course™, Get-things-Going™, Behind-the-Scenes™. Я предлагаю названия покороче, чтобы сделать материал книги понятным для широкой аудитории и при этом сохранить целостность модели Линды Беренс. Новые названия: мобилизатор (In-Charge), навигатор (Chart-the-Course), энерджайзер (Get-things-Going) и синтезатор (Behind-the-Scenes). Описания стилей соответствуют результатам исследований Линды Беренс и адаптированы с ее разрешения.

Мне бы хотелось выразить бесконечную благодарность Линде Беренс за поддержку и бесценные советы по поводу того, как писать об этих стилях. Я восхищаюсь глубиной ее знаний о типах личности, которые она получила, многие годы работая в этой области. Подробнее о стилях взаимодействия см. www.lindaberens.com

Я также благодарю:

• Сьюзан Нэш из Академии психологических типов за время, опыт и ресурсы, которыми она поделилась со мной;

• моего редактора Элоиз Кук – за ее советы и предложения, изменившие эту книгу к лучшему;

• Элисон Смит, дорогого друга, за ее время и фантастическое внимание к деталям во время чтения рукописи, за ее советы;

• Стива Темблетта – за помощь в составлении аннотации книги для издателей;

• Георгию Паркер, моего супервайзора по коучингу, за ее идеи и поддержку;

Вам может понравиться: