Ключевые идеи книги: Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. Майкл Хаммер, Джеймс Чампи

Жанр: Бизнес-процессы / Организационный менеджмент

Автор

Страниц

Год

—

В книге «Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе», авторы Майкл Хаммер и Джеймс Чампи, задают важный вопрос: «Каким бы стало предприятие, если бы была возможность создать его с учетом всех современных знаний и технологий?» Современный бизнес требует пересмотра старых рабочих процедур и организационных принципов, которые уже не способны обеспечить успех. Изменения и преобразования в современном бизнесе стали повседневными и уже не рассматриваются как исключение из правил. Стандартизация уступает место более гибким подходам, что позволяет сократить количество должностей и устранить ненужные проверки и контрольные процедуры. Решения больше не принимаются только руководством компании, а распределены между всеми сотрудниками. Авторы уверены, что бессмысленно требовать от людей работать больше, вместо этого нужно научить их работать по-новому.

Чтение этой книги позволит усилить позиции вашей компании с помощью системы реинжиниринга, создать эффективную организационную структуру и оптимизировать бизнес-процессы. Вы сможете понять, как улучшить работу вашего бизнеса, сократить количество проверок и контроля, и создать более здоровые рабочие процессы.

Майкл Хаммер - известный американский инженер и исследователь, создатель концепции реинжиниринга бизнес-процессов. Он начал свои исследования в этой области в 1990-х годах и стал профессором Массачусетского технологического института. Он был признан журналом Time одним из 25 влиятельных людей Америки. В 2002 году книга Хаммера «Реинжиниринг корпорации» была включена журналом Forbes в список трех самых важных бизнес-книг за последние 20 лет. Сегодня его идеи развиваются в коучинговой компании Hammer, которая продолжает содействовать развитию и продвижению его методологии.

Джеймс Чампи - известный американский бизнесмен, специалист в области реинжиниринга бизнес-процессов. Он является колумнистом ведущих деловых изданий и консультирует высшее руководство транснациональных компаний по повышению эффективности бизнеса. Его знания и опыт включают в себя такие области, как бизнес-стратегия, управление, организационное развитие и информационные технологии для бизнеса. Джеймс Чампи также является пожизненным членом попечительского совета Массачусетского технологического института.

Читать бесплатно онлайн Ключевые идеи книги: Реинжиниринг корпорации. Манифест революции в бизнесе. Майкл Хаммер, Джеймс Чампи - Smart Reading

Оригинальное название:

Reengineering the Corporation: A manifesto for Business Revolution

Авторы:

Майкл Хаммер, Джеймс Чампи

Тема:

Менеджмент

Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw

www.allmedialaw.ru

Введение

В данной книге впервые были систематизированы и изложены понятия и методы по управлению бизнес-процессами, которые не являлись (и до сих пор не являются) интуитивно очевидными для большинства менеджеров. Хаммер и Чампи заставили многих переосмыслить свою деятельность, подумать о том, что мы делаем и правильно ли мы это делаем. А также подтолкнули к поиску альтернативных подходов к управлению процессами.

Реинжиниринг – один из инструментов, которым должны уметь распоряжаться успешные компании. Он не обещает волшебных превращений – простых, быстрых и безболезненных. Наоборот, предполагает сложную напряженную работу. Руководители и сотрудники компаний должны поменять свое мышление и методы работы, а компании – заменить старые приемы совершенно новыми.

Успешные примеры мировых брендов, применяющих реинжиниринг, свидетельствуют о его огромном потенциале. Его возможности не исчерпаны как в компаниях, где с идеями реинжиниринга уже работают, так и в тех отраслях, где реинжиниринг только начинают осваивать. Кроме того, новые технологии создают возможности для совершенно новой волны проектов реинжиниринга. Разумное и творческое применение методов реинжиниринга может привести к потрясающему повышению эффективности.

Реинжиниринг становится необходимым условием конкурентоспособности. Даже если только один ключевой участник рынка проведет реинжиниринг, он создаст новый эталон, которому должны будут соответствовать все остальные игроки.

Основной месседж книги – компаниям нужно провести принципиальную перестройку методов работы. Это радикальный шаг, но рекомендации и заключения авторов основаны на сегодняшних успехах целого ряда выдающихся компаний.

Авторы убеждены, что реинжинирингу предстоит еще многого достичь: все больше компаний хотят перестроить свою работу с клиентами и поставщиками. Помочь им – цель этой книги.

Как компания проводит реинжиниринг своих бизнес-процессов? С чего ей начать? Кто должен в этом участвовать? Откуда берутся идеи радикальных преобразований? Книга отвечает на все эти вопросы и учит успешному воплощению реинжиниринга.

Реинжиниринг – это всерьез и надолго: он останется значимым инструментом бизнеса, пока в мире продолжаются изменения. Сегодня можно строить фирмы эффективнее прежних, которые смогут конкурировать в мире без границ. Изложенные в этой книге идеи помогут вам идти в авангарде этих преобразований.

Глава 1. Предпосылки к реинжинирингу

Почти все руководители считают, что для успеха компании она должна быть гибкой, быстро реагировать на изменения рынка, рационально использовать ресурсы, создавать продукты и услуги соответственно спросу, по конкурентной цене в связке с высоким качеством и лучшим сервисом. При этом далеко не всем компаниям удается достичь этих целей. Причину авторы книги видят в том, как работают компании.

По иронии судьбы, сегодня низкая эффективность компаний объясняется тем же, чем их прошлые успехи. Прототипом для компаний, работающих в настоящее время, послужила булавочная фабрика, описанная в работе Адама Смита «Исследование о природе и причинах богатства народов», опубликованная в 1776 году. Смит писал, что промышленная революция позволила увеличить производительность труда и снизить стоимость товаров не на несколько процентов, а в разы. В своей работе он назвал это принципом разделения труда. Современные корпорации построены на центральной идее Смита – разделении или специализации труда с соответствующей фрагментацией работы.

Продолжить чтение

Вам может понравиться: