Бизнес-процессы - Франк Шёнталер, Томас Карле

Бизнес-процессы

Страниц

60

Год

2019

Перед вами практическое руководство, которое предлагает уникальный подход к проектированию бизнес-процессов. Внутри книги вы найдете всю необходимую информацию о новаторских методах и инструментах управления бизнес-процессами, а также о принципах и языках моделирования. Наибольшее внимание в этом пособии уделено модели на основе сетей Петри, особенно XML-сетям, которые, по мнению авторов, являются самыми эффективными.

Однако, на страницах этой книги вы также найдете отдельную главу, посвященную совершенно новому методу с названием Horus. Благодаря этому методу, вы сможете определить последовательность действий, необходимых для создания полноценной модели бизнес-процессов. Он предоставит вам уникальные инсайты и позволит вам лучше понять и улучшить свои собственные процессы.

Эта книга станет неотъемлемым инструментом для разработчиков бизнес-моделей, но также она будет полезна и руководителям компаний, которые стремятся к оптимизации своих процессов и достижению успеха. Кроме того, студенты бизнес-школ также найдут в ней ценные знания, которые помогут им в их будущей карьере.

Не упустите возможность обогатить свои знания и стать экспертом в области проектирования бизнес-процессов с помощью этой уникальной книги. Она не только поможет вам улучшить вашу работу, но и даст вам инструменты, необходимые для достижения высоких результатов.

Читать бесплатно онлайн Бизнес-процессы - Франк Шёнталер, Томас Карле

Переводчики А. Абдулнагимов, Г. Исхакова, Э. Сахаутдинова, Н. Сорокина, А. Шарипова

Главный редактор С. Турко

Руководитель проекта М. Шалунова

Дизайн обложки Ю. Буга

Корректоры Н. Витько, Ю. Староверова

Компьютерная верстка М. Поташкин


Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.

Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.


© Springer-Verlag Berlin Heidelberg, 2012

This Springer imprint is published by Springer Nature. The registered company is Springer-Verlag GmbH Germany. All Rights Reserved

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «Альпина Паблишер», 2019

* * *

Предисловие к русскому изданию

Моей жене Татьяне, которая с большим терпением и любовью открывает мне тайны русской души. Благодаря ей возникла идея русского издания книги

С момента выхода этой книги на немецком и английском языках прошло несколько лет. Между тем новая эпоха информационных технологий уже наступила.

Во всем мире информационные технологии все активнее внедряются в экономику и другие области жизни.

Встает вопрос: как мы хотим в этом мире жить, учиться и работать. На этот вопрос необходимо найти ответы, ориентированные в будущее.

Новейшие информационные технологии уже господствуют в нашей повседневной деятельности. Открываются новые области их применения, формируются новые модели бизнеса.

При этом бизнес-процессы постоянно развиваются и требуют изменений. Все это ведет к формированию цифровой экономики.

С расширением информационной сети предоставляемых услуг растут и выходят за границы определенных предприятий бизнес-сообщества, участникам которых требуется активная совместная деятельность в формировании бизнес-процессов.

Поэтому тематика этой книги сейчас актуальна как никогда.

В нашей авторской команде соединились интернациональный опыт ведения бизнеса, инновационные исследования и современные способы обучения.

Описанные здесь концепции, методики и программные инструменты в последние годы были успешно внедрены на многих предприятиях Европы, Америки и Азии.

Их эффективность и применяемость уже доказаны в совершенно различных сферах экономики.

Франк Шёнталер

Предисловие

Посвящается моим детям, Сабрине и Марселю, которые всегда давали мне силы, чтобы успешно и уверенно справляться даже с самыми трудными задачами.

В середине восьмидесятых годов двое из авторов этой книги – Андреас Обервайс и Франк Шёнталер, – вдохновленные первыми успешно осуществленными проектами для центральноевропейских предприятий из сферы финансовых услуг и промышленности, начали разработку методов и программных средств для моделирования бизнес-процессов. Возможно, именно благодаря ауре освященного веками Университета Фридерициана Карлсруэ