Ключевые идеи книги: Позитивная организация. Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма. Роберт Куинн

Жанр: Мотивация / Корпоративная культура

Автор

Страниц

Год

—

Этот текст – уникальная интерпретация замечательной книги Роберта Куинна «Позитивная организация. Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма». В ней содержатся только самые ценные идеи, мысли, кейсы и примеры, которые помогут вам понять, как создать успешную организацию, основанную на позитиве.

Расскажу вам историю о группе врачей, которые отправились в необычную больницу для обмена опытом. С самого начала они почувствовали особую атмосферу, когда встретились с сотрудником в цилиндре, который приветствовал их вежливыми словами. Вестибюль больницы напоминал холл пятизвездочного отеля, а сотрудники были настолько улыбчивыми и вежливыми, что врачи задумались, почему у них в больницах все так по-другому.

Организация, подобно живому организму, чувствительна к настроению ее сотрудников. Если внутри преобладают негативные эмоции, эффективность ухудшается, и сотрудники склонны уходить. Но если культура организации построена на позитиве, сотрудники превосходят ожидания, а компания успешно процветает. Книга Роберта Куинна «Позитивная организация» исследует и разбирает кейсы десятков компаний, предлагая эффективный инструмент – генератор позитивной организации, который поможет создать компанию, где каждый сотрудник будет с удовольствием работать, и которая изменит мир к лучшему.

Но для чего нужно читать эту книгу? Во-первых, она поможет осознать, как наши убеждения ограничивают нас и изменить свой взгляд на жизнь и бизнес. Во-вторых, она даст вам инструменты для повышения эффективности любой компании или подразделения. Наконец, она научит вас не только изменять свою работу, но и влиять на мир вокруг себя.

Автор книги, Роберт Куинн, является профессором и ведущим специалистом в области организационного поведения и управления человеческими ресурсами в Мичиганском университете. Он также является сооснователем центра позитивных организаций и автором нескольких книг, включая того, что была награждена престижной премией Бенджамина Франклина за лучшую книгу в сфере образования в 2015 году.

В конечном счете, читая эту книгу, вы получите ценные знания и умения, которые помогут вам создать и укрепить положительную и эффективную организацию, сделавшую вашу жизнь и мир лучше.

Читать бесплатно онлайн Ключевые идеи книги: Позитивная организация. Освобождение от стереотипов, принуждения, консерватизма. Роберт Куинн - Smart Reading

The Positive Organization: Breaking Free from Conventional Cultures, Constraints, and Beliefs

Robert E. Quinn

www.smartreading.ru

Как создать организацию, в которой хочется работать

Мы приходим в музей, библиотеку, больницу, и, как правило, на входе нас встречает хмурый вахтер, который предлагает надеть бахилы, сдать одежду в гардероб, прийти в другое время… В голосе этого человека нет ни капли энтузиазма. Он занят, выполняет свои обязанности, постоянно посматривая на часы, но не вовлечен в процесс. Иногда он ведет себя грубо. Пожалуетесь начальнику? Он просто махнет рукой, демонстрируя такое же равнодушие, как и его подчиненный, либо предложит уволить вахтера. Нет человека – нет проблемы. Но придет новый сотрудник, который будет вести себя примерно так же, потому что культура организации не изменится.

Фокусируясь на определенной проблеме (невежливом вахтере), мы не видим систему в целом и не задумываемся о том, как изменить корпоративную культуру, чтобы люди получали удовлетворение от работы, а их эффективность превышала стандартные ожидания. Переменам мешают ментальные карты руководителя и рядовых сотрудников. Это индивидуальный набор убеждений и представлений о мире, которые возникают в процессе взаимодействия с окружающими. Ментальные карты ориентируют нас в семейной и социальной жизни, в образовании и карьере. Хорошая новость в том, что они меняются под воздействием людей и обстоятельств.

Роберт Куинн однажды участвовал в проекте по улучшению работы медсестер в крупной больнице. Каждый раз, когда он предлагал позитивные изменения, руководители подразделений говорили, что их невозможно внедрить из-за строгих правил, контроля администрации, равнодушия врачей и медсестер. Опыт внушил им, что боссы всегда давят и требуют, а подчиненные стремятся выполнить работу по минимуму. Ни о какой радости от работы и стремлении превысить ожидания нет и речи.

Однако в той же больнице существовало отделение № 5, которое занималось тяжелобольными детьми. Здесь все сотрудники работали с максимальной отдачей, коллектив был стабильным и сплоченным, и медсестры из других отделений стремились сюда перейти. Работа в отделении была организована нестандартно, например, на ставку сестры-хозяйки взяли не профессиональную медсестру, а юношу – студента театрального колледжа. Он встречал впервые прибывших в отделение детей и их родителей в костюме клоуна. Уже через несколько минут дети начинали улыбаться и чувствовали себя частью сообщества. В отделении № 5 царила позитивная атмосфера, и все члены коллектива отзывались о своей начальнице с благодарностью. Она сделала все, чтобы в обычной, не слишком позитивной больнице создать отделение, где работа приносит людям радость.

Большинство руководителей не заинтересованы в том, чтобы их сотрудники преуспевали на работе. Справляются с основными обязанностями, и ладно. Выживание, а не процветание – вот установка таких менеджеров. Они не хотят достичь большего и не замечают выдающихся достижений коллег. Произносят пафосные речи о стратегическом видении, но фокусируются на оперативной деятельности.

Роберт Куинн призывает читателей осознать, как наши ментальные карты определяют действия и реакции и влияют на корпоративную культуру. Он уверен: каждый может стать лидером и способствовать созданию позитивных организаций даже в условиях жестких ограничений. Роберт Куинн предлагает эффективные инструменты и показывает, как происходит создание позитивной организации, на примерах различных компаний.

Продолжить чтение

Вам может понравиться: