Ключевые идеи книги: Организация, ориентированная на стратегию. Роберт Каплан, Дэвид Нортон

Жанр: Бизнес-стратегии / Эффективность бизнеса

Автор

Страниц

Год

2021

Этот текст – сокращенная версия книги «Организация, ориентированная на стратегию: Модернизация бизнеса в эпоху цифровизации», авторы – Роберт Каплан, эксперт по стратегическому менеджменту, и Дэвид Нортон, мастер баланса показателей. В этом варианте представлены самые ценные мысли, идеи, реальные кейсы, а также добавлена дополнительная информация с новыми примерами успеха.

В современной информационной эпохе, когда уже недостаточно просто превращать сырье в конечный продукт, стоимость компаний и их конкурентоспособность задаются другими факторами. Отношения с клиентами, предлагаемые услуги, инновационные технологии, ИТ-решения, а также ключевые навыки и мотивация сотрудников – все эти составляющие играют решающую роль в успешности компании. Именно поэтому современным организациям необходимы стратегии управления, опирающиеся на развитие и управление нематериальными активами.

В данной книге Каплан и Нортон делятся своим значительным опытом и предлагают читателям новые методы и подходы для улучшения стратегического менеджмента и повышения эффективности компании. Они рассматривают различные аспекты бизнеса, включая непосредственное взаимодействие с клиентами, создание и внедрение инноваций, применение современных информационных технологий и эффективное управление персоналом.

Альтернативные кейсы и примеры успеха, приведенные в книге, дают возможность разносторонне рассмотреть вопросы стратегического управления и найти конкретные решения для конкретных задач, с которыми сталкиваются современные компании. Авторы показывают, как уделять достаточное внимание нематериальным активам, чтобы они стали источниками конкурентного преимущества.

Читая эту книгу, вы получите не только фундаментальное понимание стратегического менеджмента, но и новые инсайты, которые помогут вам разработать и реализовать успешную стратегию для вашего бизнеса. Берите на вооружение проверенные идеи и методы Каплана и Нортона, чтобы ваша компания оставалась конкурентоспособной и успешной в эпоху цифровизации и инноваций.

Читать бесплатно онлайн Ключевые идеи книги: Организация, ориентированная на стратегию. Роберт Каплан, Дэвид Нортон - Smart Reading

The Strategy-Focused Organization: How Balanced Scorecard Companies Thrive in the New Business Environment

Robert S. Kaplan, David P. Norton

Реализовать стратегию

В индустриальную эпоху стоимость компании создавалась по большей части за счет материальных активов, превращения сырья в конечный продукт. Но лишь за десятилетие с 1982 по 1992 год доля балансовой стоимости, созданной таким образом, в рыночной стоимости компаний снизилась почти вдвое – с 62 до 38 %. И уже тогда ей пророчили лишь 10–15 % к концу XX века.

В информационную эпоху залогом успеха стало управление стратегиями, которые базируются на нематериальных активах: взаимоотношениях с клиентами, инновационных продуктах и услугах, высокоэффективных оперативных процессах, информационных технологиях и базах данных, навыках и мотивации персонала.

Но оказалось, что прекрасно продуманной стратегии создания стоимости компании недостаточно. Гораздо важнее – способность ее реализовать. Именно здесь компании сталкиваются с наибольшими трудностями. Как заставить организацию действовать согласно стратегии, словно единый целеустремленный механизм? Дэвид Нортон и Роберт Каплан нашли ответы на эти вопросы.

Новые условия деятельности компаний в информационную эпоху, когда конкурентные преимущества в большей степени стали основываться на нематериальных активах, потребовали и новой системы оценки результатов. Еще в начале 1990-х авторы разработали для этого сбалансированную систему показателей, которая и стала ключом к созданию концепции стратегически ориентированной организации.

Опыт компаний, внедривших сбалансированную систему показателей, говорит о том, что она позволяет не только адекватно оценивать деятельность, но и воплощать в жизнь стратегические планы. А анализ этого опыта помог авторам вывести пять принципов стратегически ориентированной организации и понять, как именно использовать сбалансированную систему показателей для реализации этих принципов.

5 принципов стратегически ориентированной организации

Стратегия каждой компании уникальна и требует различных организационных изменений для ее реализации. Поэтому процесс создания стратегически ориентированной организации не универсален. Но в его центре всегда лежит стратегия.

1. Перевод стратегии на операционный уровень. Чтобы стать центральным звеном менеджмента, стратегия должна ясно и доходчиво информировать о поставленных целях и способах их достижения в контексте деятельности компании. Для этого общие стратегические положения должны быть переведены в цели, гипотезы, показатели и задачи.

2. Создание стратегического соответствия организации. Только совместная слаженная деятельность ведет к выдающимся результатам. Для этого стратегии множества разрозненных подразделений должны быть органично и действенно взаимосвязаны. А если речь идет о корпорации, то не для того ли она существует, чтобы создавать синергию своих составляющих?

3. Стратегия как повседневная работа каждого сотрудника. Стратегия должна реализовываться на всех организационных уровнях. Без активного участия каждого сотрудника этого не достичь. Но чтобы вносить вклад в общие усилия, во-первых, работник должен понимать стратегию и знать, как именно он может способствовать ее реализации на своем участке. Во-вторых, необходимо, чтобы он был заинтересован в достижении стратегических целей.

Продолжить чтение

Вам может понравиться: