Ключевые идеи книги: Качество и безопасность в радиологии

Жанр: Управление качеством / Научные справочники

Автор

Страниц

Год

—

Этот текст – персональное переосмысление сокращенной версии книги «Качество и безопасность в радиологии» под редакцией Хани Х. Абуджудеха и Майкла А. Бруно. Включены самые ценные мысли, идеи, кейсы и примеры, а также дополнительная информация от автора текста, повышающая его уникальность для поисковых систем.

«Качество и безопасность в радиологии» Абуджудеха и Бруно – это современный справочник и учебник, созданный специально для медицинских организаций. При его создании принимали участие 47 экспертов, представляющих область радиологии. Это направление медицины, неразрывно связанное с высоким риском, требующее серьезной оптимизации и постоянного совершенствования.

Авторы книги подчеркивают, что повышение качества медицинского обслуживания возможно благодаря командной работе персонала и улучшенному взаимодействию между врачами и пациентами. Они также отмечают, что для радиологов неклинические навыки также имеют огромное значение, не менее важное, чем клиническая специализация.

Исходя из этого, авторы предлагают использовать промышленные методы управления качеством и принципы бережливого производства в области радиологии. Они разработали концепцию «шести сигм», которая позволяет выявлять и устранять причины возможных ошибок, а также минимизировать вариабельность производственных и бизнес-процессов.

В своей переработке данного текста, автор внес дополнительные сведения о значимости командной работы персонала в медицинском учреждении, а также об уникальной концепции «шести сигм», которая стала результатом сотрудничества экспертов в области радиологии. Такая информация придает тексту еще большую ценность и интерес для поисковых систем, а также позволяет расширить круг читателей, обеспечивая им уникальное и полезное содержание.

Читать бесплатно онлайн Ключевые идеи книги: Качество и безопасность в радиологии - Smart Reading

Оригинальное название:

Quality and Safety in Radiology

Авторы:

под редакцией Хани Х. Абуджудеха и Майкла А. Бруно

Тема:

Личная эффективность

Правовую поддержку обеспечивает юридическая фирма AllMediaLaw

www.allmedialaw.ru

Вступление

Доверие к медицине – базовый принцип, первая заповедь – «Не навреди».

Безопасны ли при этом больницы? Результаты ряда исследований в конце двадцатого века демонстрируют, что больницы далеки от идеала в этом вопросе. Как сделать больницы безопасными, а медицинские услуги – более качественными и эффективными?

Для этого существуют программы по непрерывному управлению качеством.

Проблемы есть везде и всегда, но их возникновение не случайно, чаще всего это результат несовершенства системы. Самый важный шаг для решения проблем – быстрое выявление причин. Еще более эффективным является предотвращение самой возможности появления проблем.

Анализ совершенных ошибок, использование промышленных методов управления качеством, стандартизация процессов, правильно построенная командная работа и взаимодействие врачей – вот лишь немногие составляющие успешного поддержания и повышения качества и безопасности в медицине.

Почему радиология? Потому что радиология стала частью нашей жизни, а ее применение стремительно растет, количество радиологических методик и оборудования удваивается каждые 3 года.

Основные определения

Тотальное управление качеством (Total Quality Management, TQM) – поддержание существующих стандартов качества с дальнейшим его повышением. Системный подход приводит к снижению ошибок и погрешностей, которые могут увеличивать себестоимость производства. Все это приводит к повышению качества и контролю затрат.

Системные сбои и системные подходы (System Failures and Approaches). Нарушения качества или безопасности могут рассматриваться как результат неверных действий персонала, системный сбой или сочетание обоих факторов. Способы обеспечения качества и безопасности могут быть сфокусированы на одном из этих факторов или на их сочетании.

Структура, процесс и результат – составляющие факторы системы, изменение которых может повлиять на качество медицинских услуг.

Показатели качества (Quality Indicators or Metrics, QI) описывают данные, которые могут быть использованы для измерения качества и безопасности в медицинском обслуживании.

Контроль и обеспечение качества (Quality Control and Quality Assurance, QC and QA) – установление рамок минимально приемлемого уровня качества и дальнейший непрерывный сбор и анализ данных, имеющих отношение к обеспечению качества.

Непрерывное улучшение (Continuous Quality Improvement, CQI) – выявление, анализ и исправление ошибок с последующим усовершенствованием рабочего процесса.

Цикл «Планируй – делай – проверяй – корректируй» (Plan-Do-Study-Act, PDSA) – для непрерывного совершенствования сложных систем, основан на методе проб и ошибок, когда предполагаемое решение тестируется в малом масштабе, и после усовершенствования процесса вносятся изменения во всю систему.

«Шесть сигм» (“Six Sigma”) – модель системы качества, основанная на стремлении к стабилизации процесса и позволяющая стремиться к нулевому количеству ошибок за счет регулярного измерения числа погрешностей и определения способа их избегания.

Методы «бережливого управления» (Lean Management Techniques)

Продолжить чтение

Вам может понравиться: