Все жанры Все авторы
Качество и эффективность – условия успеха. Методы совершенствования систем менеджмента организаций - Александр Камышев

Качество и эффективность – условия успеха. Методы совершенствования систем менеджмента организаций

Страниц

215

Год

2019

В сегодняшних условиях рынка и жесткой конкуренции, организации использовали различные стратегии для достижения успеха. Создание новых систем управления было одной из таких стратегий, которая помогла им добиться преимуществ перед конкурентами. Одним из наиболее популярных методов стало внедрение стандартов на системы менеджмента качества.

Однако современным предприятиям приходится столкнуться с рядом проблем при внедрении этих стандартов. Это может включать изменения в документации и процедурах, обучение сотрудников и приспособления внутренней структуры компании. Внедрение новых систем менеджмента качества требует не только усилий и ресурсов, но и остроумия и креативности.

Тем не менее, использование процессного подхода при внедрении этих систем открывает новые возможности для организаций. Он позволяет им более эффективно координировать и интегрировать свои бизнес-процессы, что в конечном итоге приводит к улучшению производительности и качества продукции или услуг.

Для обеспечения и поддержки эффективности своей организации необходимо предпринять ряд мер. Во-первых, регулярно проводить оценку и мониторинг своих бизнес-процессов и систем менеджмента. Это позволит выявить возможные проблемы и своевременно реагировать на них. Во-вторых, организации должны устанавливать цели и планы для улучшения результативности и эффективности своих деятельностей. Такие планы должны быть реалистичными и измеримыми, чтобы иметь возможность отслеживать свой прогресс и вносить коррективы при необходимости.

Доверие к своей организации в торгово-экономических отношениях можно обеспечить, следуя принципам прозрачности и надежности. Это может быть достигнуто через строгую соблюдение стандартов менеджмента качества, достоверность и точность информации, предоставляемой организацией, а также через установление и поддержку долгосрочных отношений с партнерами и клиентами.

Чтобы создать конкурентные преимущества в рыночных условиях, организации должны постоянно инновационности и развиваться. Это может включать в себя постоянное исследование и разработку новых продуктов или услуг, поиск новых рынков и возможностей для расширения бизнеса, а также стимулирование и поддержку творческого мышления и инициативы среди своих сотрудников.

В конечном счете, эти вопросы и решения, а также множество других вопросов, на которые можно натолкнуться в процессе развития своей организации, рассматриваются в этой уникальной книге. Она предлагает уникальный подход и полезную информацию, которая поможет организациям стать успешными и конкурентоспособными в современном бизнес-мире.

Читать бесплатно онлайн Качество и эффективность – условия успеха. Методы совершенствования систем менеджмента организаций - Александр Камышев

Качество и эффективность

Прочитав эту книгу, вы:


• узнаете, как предприятия, попав в критические ситуации, не только находили выход из них, но и создавали передовые системы менеджмента, служившие им и их последователям еще несколько десятилетий;


• увидите, с какими трудностями сталкиваются организации при внедрении стандартизованных систем менеджмента, и как их целесообразно преодолевать;


• ознакомитесь с методами решения задач, поставленных в последних версиях стандарта ISO 9001, включая анализ среды, выявление и предупреждение рисков при разработке и применении систем менеджмента;


• сможете использовать методы полноценного внедрения процессного подхода к построению и применению систем менеджмента;


• ознакомитесь с новыми идеями по обеспечению и улучшению результативности систем менеджмента качества с помощью внутренних аудитов;


• узнаете, как можно гибко и быстро адаптировать имеющуюся сеть процессов к заказам на выпускаемую продукцию;


• изучите новый подход к обеспечению эффективности систем менеджмента путем целевого формирования сети процессов, процессно-ориентированного управления затратами и выбора процессов для совершенствования;


• ознакомитесь с подходом к созданию информационно-методического обеспечения деятельности организаций, включая обеспечение компетентности ее руководства и персонала;


• узнаете, какие механизмы созданы для обеспечения доверия в торгово-экономических отношениях, ознакомитесь с предложениями по рейтинговому подходу к выбору органов по сертификации и экономическому обеспечению объективности сертификации;


• выберете подходящие способы создания конкурентных преимуществ, необходимые для достижения успеха в рыночных условиях.


Предисловие

Назначение этой книги – содействие организациям, стремящимся к успеху

Настоящая книга адресована руководителям и сотрудникам всех уровней, стремящимся к успеху своих организаций, готовых осваивать уже зарекомендовавшие себя передовые методы управления компаниями и внедрять новые идеи, подходы и методы для повышения качества и эффективности своей деятельности.

Трудные условия и рождение новых идей

Деятельность по созданию методов и средств управления имеет долгую и порой захватывающую историю. Компании, попавшие в трудные, иногда критические для выживания условия, находили решения, которые не только их спасали, но и обеспечивали им лидирующие позиции на многие годы вперед. Так возникали передовые системы менеджмента, ставшие теперь классическими. В их числе методологии Бережливого производства, Развертывания функции качества, Сбалансированной системы показателей, «Шесть сигм» и другие.

Удивительно, что со времени разработки некоторых из них прошло уже 20, 30 и даже 40 лет, но они во многом сохраняют свою актуальность. В первой главе книги приводятся факты из истории создания классических методологий, а также рассматриваются основные идеи, принципы и подходы этих методологий. Эти сведения и теперь могут быть полезны при разработке современных систем менеджмента организаций.

Освоение передовых идей, их стандартизация и внедрение

Массовое использование успешно проявивших себя методологий осуществляется путем включения их в национальные и международные стандарты. В условиях глобализации это позволяет поднять общий уровень качества и эффективности деятельности по выпуску продукции и оказанию услуг, улучшить взаимодействие между организациями. Этот процесс идет постоянно, каждые 6–7 лет мы ждем выхода новых версий стандартов ISO серии 9000, чтобы узнать, какие новые требования к системам менеджмента организаций согласованы и приняты большинством стран-членов Международной организацией по стандартизации.

Вам может понравиться: