
Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию
Книга "Сбалансированная система показателей эффективности организации: новый подход к стратегическому управлению" авторства Роберта Каплана и Дейвида Нортона, стала незаменимым источником знаний для менеджеров предприятий в эпоху информационных технологий. ССП, созданная этими авторами, превзошла обычные оценочные системы и предложила инновационный подход к управлению компаниями любого уровня и сложности, работающими в различных отраслях бизнеса. Основанная на причинно-следственных связях между стратегическими целями и показателями результативности, она включает финансовые, клиентские, внутренние бизнес-процессы и обучение и развитие персонала как составные элементы. Книга также подчеркивает важность использования этих показателей для согласования целей всех сотрудников, бизнес-подразделений и предприятия в целом, а также для выявления новых процессов и инициатив, направленных на удовлетворение клиентов и акционеров. Особое внимание авторы уделяют созданию обратной связи, которая является неотъемлемым элементом проверки правильности и жизнеспособности разработанной стратегии. Данная книга представляет интерес для руководителей и менеджеров организаций, а также для преподавателей и студентов высшего образования, которые интересуются проблемами стратегического менеджмента и постоянно стремятся к саморазвитию и совершенствованию. Она является бесценным учебником и практическим руководством для всех, кто желает успешно управлять своим бизнесом в современном информационном мире.
Читать бесплатно онлайн Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию - Дейвид П. Нортон, Роберт Стивен Каплан
Вам может понравиться:
- Экономические софизмы - Фредерик Бастиа
- Клуб банкиров - Дэвид Рокфеллер
- Вопросы стоимости. Овладейте новейшими приемами управления, инвестирования и регулирования, основанными на стоимости компании - Коллектив авторов
- Тайм-менеджмент - Кевин Бреннет
- Офшоры - Джон Урри
- Гений бизнеса - Аллен Ганнет
- Старики подземелья. Или похождения старой учительницы - Тамара Злобина
- Георгиевский комсомол - Владимир Васильев
- Попаданец в Таларею - ИДДК
- Неудачница: перезагрузка - Анастасия Медведева