Профессия коуч: практический справочник по теориям и методам ICU

ОГЛАВЛЕНИЕ:

Описание программы Professional Coach ICU

Понятие коучинг

Ошибки коуча

Описание коучинг-взаимодействия

Компетенции коуча (калибровать, моделировать, речевые инструменты), типология (four social styles, Merrill)

Макро-модели коучинга (модель ІСТА, GROW, модель М. Джея, SCORE)

Микромодели коучинга (SMART, PURE, CLEAR, 4 позиции описания реальности, SWOT-analysis, Нейро-Логические Уровни, Маркетинг-микс, Balanced SCORE-card)

Ценности

Колесо жизни, поиск ресурсов, стратегии мотивации

Памятка для первой сессии

Этические нормы ІСТА

Коучинг в обучении. Принципы обучения, тренинг, коучинг-тренинг

Коучинг при работе с командами

Способы невербального управления аудиторией

Техники креативности

Командообразование и групповая динамика

Модель Коттера.

Модель Сенге

Коучинг при работе с системами

Коучинг при работе с конфликтами и в медиации

Трансформационный коучинг, метафоры

Коучинг на основе Символ-Драмы

LAB-profile

Ценностно-Когнитивная трансформация

Модель ценностей Грейвза и спиральная динамика

Работа с частями

Сущностная трансформация

Самопрезентация

Продвижение себя как коуча

Критерии сертификации

Навыки Профессионального коуча ICU

Супервизия в коучинге

Программа Professional Coach ICU.

Модуль 1. Базовые модели коучинга.

Понятие – коучинг.

Разновидности индивидуального коучинга: классический коучинг; коучинг – тренинг; трансформационный коучинг.

Разновидности командного коучинга: классический коучинг, коучинг-тренинг, командообразование.

Особенности коучинг-взаимодействия. Раппорт, прояснение, ответственность, баланс поддержка-фрустрация.

Ошибки, которые совершает коуч.

Основные компетенции коуча. Сбор невербальной информации, моделирование ситуаций, актуальных для клиента, речевые инструменты коучинга: 5 видов вопросов, обратная связь, вызовы, поддержка, утверждения и идеи.

Вопросы коуч-взаимодействия: модельные вопросы, вопросы-сомнения, вопросы-уточнения, трансформирующие вопросы, вопросы-разрешения.

Обратная связь: модель "гамбургера".

Типология four social styles (Merrill) и особенности взаимодействия с каждым типом.

Особенности использования типологии И. К. Адизеса.

Макромодели коучинга и их особенности (GROW, LIGHT, SCORE, ABC и другие).

Базовая макромодель GROW.

Микромодели первого шага "Goals": SMART, PURE, CLEAR.

Микромодели второго шага "Reality". Логические уровни (Г. Бейтсон). 4 петли коучинг-взаимодействия на примере Нейрологических уровней (Р. Дилтс). Концепция личной и корпоративной миссии. 4-позиционное описание реальности. SWOT-analysis. Маркетинг-микст (6P). Balanced SCORECARD.

Микромодели третьего шага "Opportunities". 3 пути поиска новых возможностей. Шаги креативного процесса. 3 подхода группировки возможностей. Метод "декартовы координаты".

Микромодели четвертого шага "Ways". Создание реалистичного плана движения к цели.

4 стратегии мотивации. Мотивация, исходя из ценностей по Риссу. 8 ценностных мотивационных мишеней.

Интеграция модели GROW.

Формы коучинг-взаимодействия. Стандартный, телефонный, skype-коучинг. Коридорный коучинг и менеджмент в стиле коучинга.

Этические стандарты коуча.

Модуль 2. Супервизия индивидуального коучинга.

Супервизия.

Классический индивидуальный коучинг.

Разбор методов индивидуального коучинг-тренинга.

Колесо жизни (М. Аткинсон). Разбор методов стратегического коучинга.