Все жанры Все авторы
Саммари книги Нира Эяль и Райана Хувера «На крючке» - Злата Коркина

Саммари книги Нира Эяль и Райана Хувера «На крючке»

Страниц

5

Год

—

Сроки в нашем современном обществе становятся все более сжатыми, а времени на чтение полных книг все меньше и меньше. Однако, благодаря сокращенным изложениям, мы можем ознакомиться с ключевыми идеями автора всего за 30-40 минут. Такие краткосрочные изложения создаются онлайн-библиотекой СоКратко, обеспечивая нам удобство и доступность.

В данном кратком изложении представлены главные идеи книги, написанной Ниром Эялем (Nir Eyal). Нир является практикующим писателем, консультантом и преподавателем, объединяющим психологию, технологию и бизнес. Он предоставляет консультации нескольким стартапам, венчурным компаниям и бизнес-инкубаторам, а также является основателем двух собственных стартапов. Кроме того, Нир преподает в престижной Высшей школе бизнеса Стэнфордского университета и Институте дизайна Хассо Платтнера. В свое время он успешно окончил Эмори Университет.

Еще одним автором, чьи идеи представлены в кратком изложении, является Райан Хувер (Ryan Hoover). Райан - писатель, аналитик трендов развития и поведенческого дизайна технологических продуктов. Он также занимает должность директора по продукту в PlayHeaven - бизнес-инкубаторе, специализирующемся на разработке мобильных приложений. Кроме того, Райан является инструктором в Treadecraft, программе развития стартаперов продолжительностью 12 недель.

Книга, для которой создано это краткое изложение, будет интересна маркетологам компаний, стремящимся привязать клиентов к своему товару или услуге. Она также будет полезна для потребителей, заинтересованных в понимании того, как создатели мощных брендов используют различные стратегии для привлечения нас и создания привязанности к их продукту.

Читать бесплатно онлайн Саммари книги Нира Эяль и Райана Хувера «На крючке» - Злата Коркина

Введение

Новейшие технологии становятся незаменимы для нас, вызывая не просто тягу к постоянному пользованию ими, а самую настоящую зависимость, которую психологи называют автоматическим поведением. То есть, десятки раз в день проверяя свой смартфон, мы не отдаем себе отчет, сколько времени на это тратим.

Подобное автоматическое пользование любым продуктом – ключ к расцвету бизнеса: больше не нужно инвестировать огромные средства в рекламу, ведь люди, связавшие ваш продукт с повседневностью, будут нуждаться в нем на постоянной основе. Эта книга расскажет, как выработать у потребителя привычку, то есть действие, которое будет совершаться неосознанно, а затем научит применять эту привычку в развитии компании и достижении успеха. Благодаря Всемирной Сети, а именно сочетанию доступа в интернет, данных и скорости, в современном мире этот процесс значительно упрощен. Компании, которые смогли научиться формировать потребительские привычки, имеют значительное преимущество перед своими конкурентами.

Описываемая в книге модель крючка помогает связать решение задачи в сознании потребителя с конкретной компанией, что помогает создать для него нерушимое правило: искать ключ от своих проблем в одном единственном месте.

Подобные крючки существуют во всех сферах, где возможен бизнес. Состоит данная схема из четырех стадий: триггер, действие, переменное вознаграждение и инвестиция, которые будут подробно рассмотрены в главах книги.

Глава 1. Зона привычки

Когда человек перестает думать о том, какие действия ему необходимо совершить в следующий момент, формируется привычка. Мозг программирует нас на определенную модель поведения для тех ситуаций, с которыми сталкивается постоянно. Принимаемые ежедневно решения зачастую обусловлены тем, что в прошлом мы поступали схожим образом. Наш мозг рассчитывает, что модель действий, которая помогла разрешить проблему в прошлом, актуальна и в данный момент. Так действие превращается в привычку, и уже не вы контролируете его, а оно – вас.

Так как люди очень сильно подвержены влияниям запрограммированных в голове действий, этой слабостью можно воспользоваться. Именно формирование привычек может стать ключом к легкому успеху компании: люди по собственному желанию будут снова и снова пользоваться вашим товаром. Цель формирования такой привычки – добиться того, чтобы без вашего продукта человек не представлял себя. Однако следует понимать, что не всякий бизнес нуждается в таком механизме и он не всегда будет универсальным.

Сформированные у населения привычки считаются большим конкурентным преимуществом компании, а также приносят ей пользу следующими способами:

• Увеличивают себестоимость бизнеса при возможной продаже компании, так как средний показатель «пожизненной ценности клиента» (сумма, которую человек потратит на товары/услуги компании, прежде чем уйти к ее конкуренту) высок;

• Делают ценообразование более гибким (люди, которые привыкли пользоваться каким-то продуктом менее серьезно реагируют на изменение его цены);

Вам может понравиться: