Все жанры Все авторы
Саммари книги «Слушать, слышать, понимать. 7 секретов продуктивного общения» - Коллектив авторов

Саммари книги «Слушать, слышать, понимать. 7 секретов продуктивного общения»

Страниц

5

Год

—

Для того чтобы успешно собеседоваться с другими людьми, будь то на работе или во время обеда дома, нужно уметь не только слушать, но и понимать собеседника, учитывать общие интересы и избегать обвинений и оправданий. Важно быть гибким и готовым к неожиданным поворотам в ходе разговора. В данном кратком обзоре вы найдете основные правила конструктивного общения, а также ошибки, которые следует избегать, чтобы избежать конфликтов. Откройте для себя ключевые идеи из популярных книг, экономьте свое время и выбирайте только самое лучшее благодаря CrossReads. Наша платформа предлагает широкий выбор книг на все случаи жизни, которые помогут вам развить навыки коммуникации и повысить качество вашего общения.

Читать бесплатно онлайн Саммари книги «Слушать, слышать, понимать. 7 секретов продуктивного общения» - Коллектив авторов

Фред Даст – американский спикер и лектор, который работает на стыке бизнеса и творчества. Как дизайнер, педагог, консультант, попечитель и советник социальных и бизнес-лидеров он является одним из самых оригинальных мыслителей в мире, применяя мастерство ориентированного на человека дизайна для решения проблем современности. Даст раскрывает в своей книге 7 секретов продуктивного общения, которые помогают взаимовыгодно договариваться и избегать конфликтов.

Дизайн и коммуникация

Общение помогло построить первобытные сообщества, оно же способствовало возникновению цивилизаций и технологическому прогрессу.

Правда, в последнее время мы, кажется, потеряли способность говорить друг с другом. Вести важные разговоры на политические, социально-экономические или расовые темы всегда было нелегко. Но сейчас возникают проблемы в общении даже с самыми близкими людьми. Имеет ли смысл сегодня верить в силу диалога?

Когда-то Фред Даст открыл для себя работы архитектора Кристофера Александера, который впервые начал применять метод, позволявший сообществам, городам и соседям проектировать дома и общественные здания. Сегодня мы бы назвали это совместным проектированием.

Проработав некоторое время архитектором, Даст обнаружил, что архитектура на практике в то время была больше способом индивидуального самовыражения.

Затем Даст пришел в дизайнерскую и консалтинговую фирму IDEO, где создал собственный отдел архитектуры. Автора покорил дух сотрудничества. Он мечтал сделать процесс и принципы творчества более понятными и доступными, чтобы клиенты смогли стать настоящими соавторами.

Креативная команда создала, например, черновую версию школьного кабинета в полном масштабе и обсудила пространство с учителями, внося изменения по ходу дела. Это был дизайн в форме выстроенного конструктивного диалога, следующая стадия того, что делал Александер.

С развитием и популяризацией IDEO Даст всё больше желал объединять людей, чтобы менять мир через творчество. Для начала был необходим правильный разговор, способный выстроить канал связи между некоммерческими организациями и фондами, частными компаниями и правительством. Но как вести такую коммуникацию?

Вам может понравиться: