Саммари книги «Лидеры едят последними. Как создать команду мечты»

Все люди хотят чувствовать себя в безопасности, особенно на рабочем месте. Обеспечение безопасного пространства – задача сильного лидера. Для того чтобы это сделать, необходимо обратить внимание на несколько факторов:

Сопереживание – руководство должно уметь сопереживать своим рядовым сотрудникам, а они должны чувствовать, что их прикрывают сверху.

Работники – тоже люди. Важно создавать свободную атмосферу на работе, давать сотрудникам понять, что лидеры прислушиваются к их мнению. Тогда люди перестанут приходить на работу только потому, что они должны это сделать, и начнут приходить потому, что им это нравится.

Мы видим то, что хотим видеть. Директор одного из заводов, с которым беседовал Саймон, заметил, что рабочие после выхода из кафетерия теряли свою энергию. Их дружеское общение сменялось угрюмостью. Цель лидера в этом случае – создать атмосферу, при которой у работника не теряется энергия. Это называется человечным лидерством. Одна из главных задач человечного лидерства – избежать внутреннего соперничества внутри компании. Если мы чувствуем себя в безопасности, мы начинаем лучше работать и взаимодействовать. Это биологически заложено в человеке.

Огромная ответственность. Если руководитель хочет создать сильную компанию, он должен взять на себя роль родителя, который заботится о своих подчиненных как о своей семье.

В окружении семьи или группы мы чувствуем себя в безопасности от внешних угроз. Они всегда присутствуют, но нам легче им противостоять. Бизнес, как и семья, не может контролировать внешние угрозы – изменения рынка, поведение конкурентов. Но в его власти избегать угроз внутренних, убирать страх работников друг перед другом. И это возможно, если построить вокруг людей «Круг безопасности».

Задача лидера – присматривать за теми, кто находится в Кругу безопасности. И решать, кого стоит пускать в этот круг.

Для небольших организаций нет необходимости создавать отдельную структуру для того, чтобы сохранять Круг безопасности. Но крупным компаниям стоит делегировать эту задачу менеджерам – и проследить, чтобы они защищали не только самих себя, но и всех работников компании.

Построение Круга безопасности – сложное дело. Опасности рынка для большинства компаний слишком высоки, чтобы ставить безопасность работников на первое место. Может, лучше ничего не менять?

Работа без ощущения безопасности оказывает непосредственное влияние на наше здоровье.

Исследования показали, что нелюбимая работа приводит к депрессии и тревоге, сравнимым с теми, что испытывают безработные. Риск болезней сердца увеличивается. Компания также страдает, когда начальство не обращает внимания на сотрудников, 40 % из них начинают работать спустя рукава. Эта цифра снижается до 1 %, если начальство признает хоть какую-то из сильных сторон сотрудников и поощряет их.