Все жанры Все авторы
Маркетинг двух систем: эмоции и данные - Алексей Черныш

Маркетинг двух систем: эмоции и данные

Страниц

30

Год

2025

Эта книга предлагает захватывающий взгляд на то, как успешно сочетать глубокий аналитический подход с искренним эмоциональным взаимодействием с вашей аудиторией. В условиях современного рынка, где доминирование одной стратегии без учета другой становится невозможным, авторы подчеркивают важность взаимосвязи между данными и человеческими чувствами.

Вы получите практические рекомендации о том, как внедрять этические принципы и честность в свою маркетинговую практику, создавать прочные доверительные отношения с клиентами и отказываться от агрессивных методик, которые могут навредить вашему имиджу. Книга выступает в качестве ценного справочника по новому маркетинговому миру, где значимы как эмоциональный резонанс, так и тщательный анализ данных.

В этом издании вы сможете найти полезные чек-листы, конкретные примеры из реальной практики и обширные методические рекомендации, которые помогут вам сформировать действенную стратегию продвижения. Это позволит вам не только развить бизнес, но и создать крепкие, долгосрочные доверительные отношения с вашими клиентами, учитывая их интересы и потребности.

В дополнение к этому, авторы делятся инсайтами о последние тренды в маркетинге, включая использование новых технологий и платформ, которые могут значительно усилить вашу стратегию и сделать её более адаптивной. Особое внимание уделяется важности создания ценности для клиента, что в условиях конкуренции становится решающим фактором успеха.

Читать бесплатно онлайн Маркетинг двух систем: эмоции и данные - Алексей Черныш

С появлением точных способов таргетинга в диджитал маркетинге многим стало казаться, что не нужно заморачиваться с офферами и позиционированием. Достаточно только “правильных настроек” в системе таргетированной рекламы и “данные” победили “эмоции”. На деле же однозначного «победителя» между эмоциями и данными не существует.



Люди принимают решения эмоционально после чего их рационально себе объясняют. Правильные эмоции – ключ к вниманию и доверию.



Далее мы разберем что конкретно нужно делать чтобы внедрить этот подход в вашей компании и что ждет нас в маркетинге будущего, которое просматривается уже сегодня.

Глава 1. «Этика сотрудничества и борьбы в маркетинге»

«Цель маркетинга – сделать усилия по продажам ненужными» – Филип Котлер

Когда Филип Котлер произносил эти слова, он подразумевал, что по-настоящему эффективный маркетинг стремится к такому доверию и ценности бренда, что покупателям не нужно ничего «продавать». Они сами готовы покупать. В погоне за быстрыми конверсиями и сиюминутной прибылью, маркетологи и предприниматели нередко забывают, что каждый рекламный показ, каждое письмо в рассылке или push-уведомление – это вмешательство в личное пространство человека. Если эта «инвазия» слишком настойчивая, агрессивная или не несёт пользы, возникает скепсис к рекламе и к маркетингу в целом.

Сегодня многие компании говорят о своей социальной ответственности, об экологических инициативах, заботе о клиентах и сотрудниках, но реальность иногда расходится с громкими заявлениями. В результате общество начинает воспринимать маркетинг как нечто манипулятивное, неэтичное и далёкое от реальных проблем. В этой главе мы разберёмся, почему «этика в маркетинге» – не просто модное слово или рекламный трюк, а необходимое условие для долгосрочного успеха бренда.


Этика борьбы и сотрудничества

Механизм агрессии заложен в нас природой для преодоления препятствий. Проблема агрессии в том, что она порождает ответную агрессивную реакцию, раздражение.



Агрессивный маркетинг (маркетинг борьбы) направлен на достижение цели любой ценой, часто за счет других, и использует обман как средство. При борьбе обман этичен и является инструментом для достижения цели. Решив вступить в борьбу, стороны обязаны обманывать, чтобы победить соперника.


Обман – это намеренное создание у другого человека ложного представления о действительности с целью получения выгоды или избежания ущерба.


При сотрудничестве обман недопустим, так как он разрушает доверие и препятствует возникновению положительной синергии. Эффективное сотрудничество строится на честности, открытости и уважении к другим участникам.


Таким образом, различие между борьбой и сотрудничеством заключается в подходе к взаимодействию:


Борьба ориентирована на достижение цели любой ценой, часто за счет других, и использует обман как средство.

Сотрудничество направлено на совместное достижение целей, учитывая интересы всех участников, и основывается на доверии.

Проблема: Маркетинг с фокусом на быстрой прибыли

Маркетинговые кампании часто строятся по схеме: выделяем рекламный бюджет, анализируем KPI (обычно это клики, лиды, ROI), быстро масштабируем то, что даёт сиюминутный результат. При этом часто упускается вопрос: «Как это влияет на восприятие бренда и доверие клиентов в долгосрочной перспективе?». В России рынок настолько изменчив, что чаще про долгосрочную перспективу думать не приходится, но благодаря этому он и очень адаптивен, что влияет на возврат клиентов и повторяемость покупок.

Вам может понравиться: