Реинжиниринг бизнеса

Современные лидеры мировых компаний все чаще задаются вопросом о возможных последствиях внедрения автоматизации и искусственного интеллекта для их бизнеса. Как эти новые технологии повлияют на их собственную работу, команду, начальство, коллег, а также на их близких? Стоит ли ожидать, что роботы заменят людей и какие отрасли будут автоматизированы в первую очередь?

Двое признанных авторитетов в области человеческого капитала и автоматизации, Равин Джесутасан и Джон Будро, не ограничиваются простыми предположениями о том, что именно роботы смогут заменить в людском труде. Они предлагают системный подход, основанный на пошаговой четырехступенчатой модели, с помощью которой менеджеры смогут найти оптимальное сочетание искусственного интеллекта и работы специалистов.

Исходя из своего опыта и комплексного анализа, они приходят к выводу, что полная замена людей роботами не является неизбежной. Вместо этого, авторы считают, что автоматизация и искусственный интеллект должны быть рассмотрены как средства для оптимизации и улучшения работы специалистов.

Каким образом именно будет происходить внедрение автоматизации и искусственного интеллекта, авторы подробно изложили в своей модели. Она состоит из четырех шагов, включающих в себя анализ текущих процессов, идентификацию задач, подходящих для автоматизации, оценку эффективности и обратную связь. Такой подход позволяет менеджерам оптимально структурировать работу искусственного интеллекта и специалистов, добиваясь наилучших результатов для компании.

Стоит отметить, что не все отрасли будут автоматизированы одновременно. В первую очередь автоматизация затронет те области, где повседневные задачи могут быть успешно выполняемы автоматически, освобождая время и ресурсы для более сложных и креативных задач. Однако авторы утверждают, что человеческий капитал всегда останется основной составляющей успешных организаций, и его развитие и эффективное использование особенно важно в эпоху автоматизации.

Итак, вопрос о внедрении автоматизации и искусственного интеллекта в бизнес остается открытым, но модель Равина Джесутасана и Джона Будро предлагает подход, который поможет менеджерам найти оптимальное соотношение между новыми технологиями и человеческим капиталом. Это подтверждает, что роботы не будут заменять людей полностью, а будут использоваться в качестве средства для улучшения работы и достижения новых высот.