Краткое содержание «45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами» - Амина Атавова

Краткое содержание «45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами»

Страниц

10

Год

2019

Этот текст – уникальное резюме книги "45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами". В России у продавцов есть тенденция впадать в крайности: они либо пытаются копировать западный опыт, чтобы стать лучшими, либо просто продают товары, которые клиенту не нужны, ради быстрой прибыли. Однако большинство людей не понимает, как правильно продавать. Постановка коммерческого отдела также вызывает затруднения у руководителей, которые не знают, как организовать его работу для достижения максимальных результатов.

Максим Батырев, автор книги и известный российский менеджер, делится собственным опытом, рассказывая о том, как сделать систему продаж эффективной. Он предупреждает о возможных неудачах по пути к успеху и считает, что человек, который никогда не падал, не умеет подниматься. В мире продаж нужно подниматься сотни и тысячи раз, так как клиенты чаще отказываются от покупок, чем соглашаются оплатить счета. Но каждый отказ становится для продавца возможностью стать сильнее и приобрести новые навыки, которые автор называет "татуировками".

Из этого краткого обзора вы узнаете:
- Чем "продажник" отличается от обычного продавца?
- Как выделиться на рынке и избежать банальности?
- Чего на самом деле хотят клиенты?

Напоминаем, что данный текст – только краткое изложение содержания книги.

Читать бесплатно онлайн Краткое содержание «45 татуировок продавана. Правила для тех, кто продает и управляет продажами» - Амина Атавова

Секреты высоких продаж

В России продавцы склонны впадать в крайности: они либо стремятся скопировать зарубежный опыт, чтобы стать лучшими, либо, в погоне за сиюминутной выгодой, «впаривают» клиенту то, что ему не нужно. Проблема в том, что большинство людей просто не понимает, как продавать правильно. Ситуация усугубляется тем, что руководители не знают, как организовать работу коммерческого отдела, чтобы получать максимальный результат.

Автор книги – известный российский менеджер Максим Батырев – рассказывает на собственном примере, как научиться продавать правильно и сделать систему продаж эффективной. Он предупреждает о возможных падениях на пути к успеху, считая, что человек ни разу не упавший, не умеет подниматься. А в продажах предстоит подниматься сотни и тысячи раз, потому что клиенты гораздо чаще отказываются от покупки, чем оплачивают счета. Каждый отказ клиента делает продавца сильнее и позволяет получить навыки, которые автор называет татуировками.


Из краткого обзора вы узнаете:

– Чем «продажник» отличается от продавца?

– Как выделиться на рынке и не быть тривиальным?

– Чего на самом деле хотят клиенты?


…И многое другое.


Биографическая справка

Максим Батырев – российский менеджер, автор бестселлеров, обладатель премий «Коммерческий директор года» и «Менеджер года».


Почему в продажах много стереотипов

Негативный образ продавца сформировался еще в советские времена. Тогда тучные продавщицы в белых халатах с синими передниками торговали лучшими кусками мяса из-под полы. Таким продавщицам не было знакомо ни понятие «лояльность», ни «клиентоориентированность». Этих дам ненавидели, но многие пытались с ними подружиться, чтобы достать к праздничному столу что-нибудь изысканное.


В начале 1990-х годов профессия продавца ассоциировалась с мальчиками и девочками, которые ходили по офисам, с предложением купить китайские утюги, пылесосы, несуществующие билеты на концерты, бракованные книги и подозрительные биодобавки. Такой образ тоже не прибавил профессии привлекательности.


Затем наступило время, когда всех продавцов переименовали в менеджеры. Престиж профессии это не слишком повысило. Неважно, как называется должность: «менеджер по продажам», «генерал по продажам», «император по продажам», если на вопрос о месте работы ты опускаешь глаза, а щеки от стыда покрываются румянцем. Если человек не ассоциирует себя с профессией, которой занимается, он никогда не будет стремиться стать лучшим в этом деле. Если он не будет хотеть стать лучшим, то не будет и работать над собой. А если не будет работать над собой, будут низкие результаты. Чем ниже результаты, тем меньший уровень дохода, значит, и меньше желания ассоциировать себя с профессией. Получается замкнутый круг.


Чем отличается продажник от продавца

Личный опыт. В 2008 году жена автора искала работу. Тогда супруги решили разместить резюме на сайтах по поиску работу и писать письма интересующим компаниям с таким посылом: «При возможности прошу рассмотреть меня на не открытую вакансию, как только она откроется». Тактика сработала, уже через месяц супругу автора пригласили на собеседование в компанию из топ-5 в отрасли. На финальном третьем собеседовании ее ждал коммерческий директор, который показался ей неприятным человеком.