
Ух ты! Сервис
"Книга "Ух ты! Сервис" от Виталия Антощенко: ключевые принципы высококачественного клиентского сервиса.
"Ух ты! Сервис" - это обучающее издание, написанное руководителем "Объединенной Консалтинговой Группы" Виталием Антощенко. В книге представлена теория и практика оказания качественных услуг клиентам, необходимых для успешной и продуктивной работы любой организации.
Семь глав книги содержат общие принципы стратегии построения идеальной клиентоориентированной компании, а также ценные факты и термины о практике оказания сервисных услуг. Важным элементом книги является словарь ключевых терминов, который поможет читателю лучше понять представленный материал.
Автор предлагает практические советы по развитию профессионализма, предоставляя уникальный взгляд на общение с клиентами и создание доверительной атмосферы в коллективе. Книга основана на положительном практическом опыте автора и может стать ценным инструментом для профессионалов в области продаж, сервисных и консалтинговых услуг."
В книге присутствует множество полезных советов и уникальных методик, которые помогут повысить качество обслуживания клиентов и создать долгосрочные отношения с ними.
"Ух ты! Сервис" - это обучающее издание, написанное руководителем "Объединенной Консалтинговой Группы" Виталием Антощенко. В книге представлена теория и практика оказания качественных услуг клиентам, необходимых для успешной и продуктивной работы любой организации.
Семь глав книги содержат общие принципы стратегии построения идеальной клиентоориентированной компании, а также ценные факты и термины о практике оказания сервисных услуг. Важным элементом книги является словарь ключевых терминов, который поможет читателю лучше понять представленный материал.
Автор предлагает практические советы по развитию профессионализма, предоставляя уникальный взгляд на общение с клиентами и создание доверительной атмосферы в коллективе. Книга основана на положительном практическом опыте автора и может стать ценным инструментом для профессионалов в области продаж, сервисных и консалтинговых услуг."
В книге присутствует множество полезных советов и уникальных методик, которые помогут повысить качество обслуживания клиентов и создать долгосрочные отношения с ними.
Читать бесплатно онлайн Ух ты! Сервис - Виталий Антощенко
Вам может понравиться:
- Секрет Власти. Принципы позитивного управления - Виталий Антощенко
- Разгневанный Клиент, я люблю тебя - Виталий Антощенко
- Саммари книги В. Чана Ким, Рене Моборн «Стратегия голубого океана. Как найти или создать рынок, свободный от других игроков» - Ирина Селиванова
- PRO Аппетитный маркетинг - Мария Тюменёва
- Маркетплейс: инструкция по применению - Мария Емельяненко
- Я продаю, а у меня не покупают. Руководство по созданию эффективных текстов в соцсетях - Елена Брозовская
- Управление рестораном, который любит прибыль - Виолетта Гвоздовская
- Прибыльный детский клуб - Софья Тимофеева
- Любовь – не сахар, сахар – не любовь (сборник) - Лада Лузина
- Евгений Кушнарев: под прицелом - Андрей Кокотюха
- Послание. Часть 2 - Дара Преображенская
- Послание. Часть 3 - Дара Преображенская