Магазин, который работает как часы: секреты успеха от Виктории Ламановой
Независимо от того, сколько денег магазин тратит на рекламу и акции, его успех во многом зависит от работы сотрудников. Чистота магазина, улыбки продавцов, готовность помочь - все это создает приятную атмосферу и привлекает покупателей. Автор книги, опытный руководитель розничных магазинов, делится секретами успешного управления персоналом. В книге представлены методики составления регламентов, анализа работы магазина, оценки эффективности сотрудников и их мотивации. Вы найдете множество практических советов, основанных на опыте работы в российском рынке. Начните превращать ваш магазин в успешный бизнес прямо сейчас!
Независимо от того, сколько денег магазин тратит на рекламу и акции, его успех во многом зависит от работы сотрудников. Чистота магазина, улыбки продавцов, готовность помочь - все это создает приятную атмосферу и привлекает покупателей. Автор книги, опытный руководитель розничных магазинов, делится секретами успешного управления персоналом. В книге представлены методики составления регламентов, анализа работы магазина, оценки эффективности сотрудников и их мотивации. Вы найдете множество практических советов, основанных на опыте работы в российском рынке. Начните превращать ваш магазин в успешный бизнес прямо сейчас!
60 страниц