Книга, написанная Сергеем Юрьевичем Филипенко, Глебом Сергеевичем Курушиным и Ольгой Третьяковой, представляет собой руководство по искусству ведения переговоров в бизнесе. Авторы утверждают, что владение навыками переговоров является одной из самых важных компетенций успешного предпринимателя. Книга помогает читателям научиться представлять себя и свои услуги, понимать собеседника, создавать деловую атмосферу, аргументированно выражать свою точку зрения и находить консенсусы. Авторы также объясняют, что переговоры - это всегда процесс, который должен привести к улучшению ситуации. Книга рассказывает о том, что переговоры часто начинаются со слова "нет" и объясняет, что при отсутствии возражений не получается достичь дополнительной информации о предмете переговоров или другой стороне. В конце книги авторы также уточняют, что любая из сторон может покинуть переговоры в любой момент и что сильная позиция в переговорах не должна ассоциироваться с невозможностью отказаться, например, прист...
115 страниц