Доверие – основной камень в фундаменте успешной компании. Понимая его ценность и хрупкость, профессоры Сандра Сачер и Шалин Гупта из Гарвардской школы бизнеса разработали инновационную модель доверия. Четыре ключевых элемента этой модели помогут полностью осознать суть доверия, его влияние на деятельность компании и позволят использовать эту концепцию на практике во всех аспектах – от ежедневных решений до стратегического планирования на долгосрочную перспективу. Руководители и предприниматели, стремящиеся стимулировать своих сотрудников и удерживать клиентов в своей компании на протяжении длительного времени, найдут данную книгу весьма полезной и информативной. Успейте стать лидером, надежность которого оценят как сотрудники, так и клиенты!
80 страниц