Каждому из нас рано или поздно приходится оказаться в ситуации, когда перед нами стоит задача вести переговоры. Нет ничего удивительного в том, что некоторые люди занимаются этим профессионально, договариваясь о слиянии компаний или обсуждая урегулирование политических конфликтов на самом высоком уровне. Однако даже в повседневной жизни многие из нас встречаются с необходимостью торговаться о цене при покупке автомобиля или о предоставлении нам прибавки к зарплате. Во всех этих случаях критически важно обладать навыками и знаниями о тактиках ведения переговоров, быть готовым к хитросплетениям, на которые могут пойти наши оппоненты, и продумывать возможные сценарии для выхода из тупиковых ситуаций. Профессор Уортонской школы бизнеса, известный специалист в области ведения переговоров, Ричард Шелл, предлагает нам разобраться во всех аспектах этого процесса. Он научит нас распознавать скрытые психологические стратегии, которыми пользуются опытные переговорщики, и научит нас справляться с...
95 страниц