Эта превосходная книга раскрывает неизвестные ранее секреты эффективного общения с клиентами и предлагает оригинальные решения сложных ситуаций. В ней вы найдете не только практические тренировки, но и уникальные методы, которые иначе пришлось бы осваивать многие годы. Однако, это не просто сборник полезных инструментов - данная книга затрагивает философию коммуникации, которая дает вам понимание всего этого область, и внедрение которой позволяет вам стать самым лучшим. Бонусом книги являются яркие иллюстрации, созданные талантливым художником Люцией Улимаевой, а также перевод, выполненный профессиональным переводчиком Ириной Смирновой. Удостоверьтесь, что в книге нет никакого нецензурного материала, она идеально подходит как для самостоятельного изучения, так и для проведения тренингов. Также автор предлагает уникальную возможность консультации по вопросам коммуникации для всех читателей книги.
25 страниц
