Эта книга - настоящий сборник из 17 удивительных историй, где все пошло не так, как задумывалось. Мы расскажем вам настоящие случаи, приукрасив лишь имена участников, чтобы не задеть кого-то случайно. В персонажах этих историй многие узнают коллег, а может быть, даже своих клиентов. Кто-то испустит горькую слезу, вспоминая адский проект, кто-то испытает дрожь от ужаса. А некоторые, читая, начнут по-новому ценить своих клиентов и выразят им благодарность за понимание сочувственными смайликами. Помимо всего прочего, книга содержит языковые выражения, прошу прощения за нецензурные выражения. Новые идеи и уроки ждут вас на каждой странице!
40 страниц