Управление результативностью – ключевой процесс управления стратегией организации с использованием интегрированной системы методологий для улучшения бизнеса. Область управления результативностью включает в себя методики, оценку, процессы, программное обеспечение и системы управления бизнес-процессами компании. Эксперт в области современных систем управления стоимостью и эффективности, Гэри Кокинз, объясняет в своей книге, как компании могут применить инструменты управления результативностью, как старые, так и новые. Балансированная система показателей, концепция "шесть сигм" и процессно-ориентированное управление помогают собирать, обрабатывать и преобразовывать данные в информацию, необходимую для принятия стратегических решений.
90 страниц