Бизнес-процессы - центральный элемент в деятельности организации. Описание бизнес-процессов помогает команде, руководителю процесса, и его исполнителям лучше понять и оптимизировать рабочие процессы. Важность визуализации и прозрачности процессов подчеркивается для постоянного улучшения эффективности. Книга "Карты потоков создания ценности" - первое издание в России, описывающее методику создания карт потока создания ценности, разработанную на базе опыта с компанией Toyota. Предназначена для менеджеров и специалистов, желающих повысить эффективность бизнес-процессов. Книга также может быть использована в образовательных учреждениях для обучения студентов.
25 страниц