Книга "Уроки продаж" рассказывает о необходимости быстрого и точного ответа при общении с клиентом, чтобы не оставалось сомнений. Она помогает узнать, как продать труднопродаваемые товары, делает акцент на технике возражения и предлагает скрипты продаж. Автор предлагает рассмотреть различные типы продавцов, работающих в магазине и по телефону, и объясняет, что настрой продавца играет большую роль в обоих случаях. Автор также подчеркивает важность комфортной сидячей позы и улыбки перед звонком. Благодаря этому, разговор будет проходить легче, без напряжения и пауз. Книга рассматривает разные уровни подготовки при первых звонках и предлагает полностью изучить технику продаж и все этапы продаж при холодном звонке.
5 страниц