Все жанры Все авторы
Переговоры – учебник №1. Как выгодно договориться - Игорь Вагин

Переговоры – учебник №1. Как выгодно договориться

Страниц

70

Год

—

Этот уникальный пособие по переговорам является настоящим сокровищем знаний, содержащим в себе не только полезные упражнения, чек-листы и алгоритмы, но и множество технологий, таблиц, домашних заданий и анкет, которые помогут как начинающим, так и продвинутым переговорщикам достичь успеха.

В этой книге авторы детально описывают, как успешно подготовиться к переговорам, управлять их ходом и гибко вести переговоры. Они также поделятся эффективными методами диагностирования интересов оппонента и использования приемов влияния и убеждения. Причем, особое внимание уделено технологиям торга и утилизации возражений, а также манипулированию и противодействию манипуляции. Авторы также научат вас выявлять и преодолевать расхождения в переговорах, а также находить альтернативные способы ведения переговоров.

Кроме того, в этой книге вы узнаете, как использовать эмоциональный интеллект в переговорах, а также научитесь добиваться своих целей, даже когда вам говорят "НЕТ". Все секреты успешной просьбы о скидках и удержания своих цен будут раскрыты перед вами. Наконец, книга поможет вам найти выход из переговорного тупика.

Не стоит забывать, что эта книга создана на основе 30-летнего опыта проведения тренингов и коучинга по переговорам и продажам. Этот богатый опыт позволил авторам обучать персонал и руководителей крупнейших компаний России и стран СНГ, что гарантирует высокое качество и практическую применимость содержания данной книги. Такое сокровище знаний о переговорах вы не найдете больше нигде!

Читать бесплатно онлайн Переговоры – учебник №1. Как выгодно договориться - Игорь Вагин

Введение

Дорогие читатели, эта книга является продолжением серии из десяти моих книг:

«Переговоры. Выиграй каждый раунд!», «Держи ухо востро», «Не будь лохом», «Торгуй и богатей», «Приручи золотого тельца», «Академия продаж», «Золотые фишки презентации», «Мастер-класс Переговоры», «И самураи ведут переговоры», «Как поставить собеседника на место». Проведением тренингов по продажам и переговорам я занимаюсь уже более 25 лет.

Последняя книга из этой серии: «Как поставить собеседника на место», вышла в 2013 году. За шесть лет многое изменилось в проведении переговоров и в обучении ведению переговоров.

В связи с продолжающимся кризисом и ростом конкуренции на рынке растут требования к компетентности сотрудников в продажах, переговорах и презентациях.

Поэтому многие компании систематически проводят тренинги для своих сотрудников, обучая их навыкам активных продаж, переговоров и презентаций. Появились новые направления в обучении: онлайн курсы, коучинг развития переговорных компетенций в рамках индивидуальных планов развития сотрудников. Заказчики прекрасно понимают, что тренинги продаж и переговоров, это только часть длительного процесса обучения и развития персонала.

Переговоры становятся все более профессиональными и жесткими. Многие переговорщики накопили большой практический опыт ведения переговоров (15-20 лет), прошли один, два и более тренингов по продажам и переговорам.

Все чаще заказчики тренингов по переговорам требуют от тренеров адаптации стандартных программ под специфику их проблем и бизнеса. Они хотят получить качественную обратную связь в отношении профессионализма своих сотрудников, которые ведут переговоры.

От тренера требуют не только современных знаний и умений ведения продаж и переговоров, но знание специфики переговоров в сфере их рынка, а также опыта работы с аналогичными компаниями.

Как дополнительный бонус со стороны тренера, приветствуются знания и опыт оптимизации работы отдела продаж.

Иногда заказчики просят, после проведения тренинга и консультаций, написать книгу продаж, переговоров для компании.

На тренингах всегда заходит разговор о возможностях современного

интернет-маркетинга: как увеличить трафик на сайты с помощью контекстной рекламы, как максимально использовать потенциал Е-мейл рассылок, как успешно осваивать ресурсы социальных сетей для привлечения новых клиентов, как эффективно анализировать и оптимизировать воронки продаж, включая и особенности сквозной аналитики.

По сути, современный тренер становится гибридным специалистом, сочетающим в себе батарею компетенций:

• компетенции тренера по продажам, переговорам и презентациям;

• компетенции консультанта по диагностике и оптимизации отдела продаж;

• компетенции интернет-маркетолога.

Конечно, если вы осваиваете госбюджет, то вам немного проще, но если у вас такой возможности нет, и вы работаете в условиях высоко конкурентного рынка, то приходится биться за каждого клиента, даже если он «маленький».

Заказчики тренингов отмечают, что сотрудникам отдела продаж нужно более тщательно готовиться к переговорам, диагностировать интересы клиентов, создавать для них новые ценности, уметь презентовать УТП компании, управлять возражениями, удерживать цену, просить скидки. Обращать больше внимания на управление репутацией компании.

Вам может понравиться: