Все жанры Все авторы
Личные продажи. Российская практика и новые подходы - Андрей Толкачев

Личные продажи. Российская практика и новые подходы

Страниц

210

Год

2010

"Эта книга увлекательного автора является продуктом его активной практической деятельности в российской сфере бизнеса. Благодаря своему уникальному опыту в организации бизнес-проектов, проведении успешных продаж и ведении переговоров с лидерами рынка, такими как Coca-Cola, Olivetti, Seiko Epson, а также с различными инвесторами и известными звездами шоу-бизнеса, автор в этой книге делится особенностями процесса продаж в России. Здесь отмечается значимость личностных качеств продавца и покупателя, которые часто оказывают влияние на исход сделки.

Внутри книги вы обнаружите 33 проверенных приема личных продаж, а также программу обучения эффективным переговорам, которые способствуют успешному заключению сделок. Практические задания будут помогать вам развить такие важные для продавца навыки, как умение эффективно представлять товар и разгадывать потребности покупателя, умение строить диалог с клиентом и направлять его к совершению покупки, а также научат отличаться от конкурентов.

Эта книга будет незаменимым помощником для начинающих и опытных продавцов, которые хотят раскрыть свой потенциал, эффективно использовать уже накопленные навыки и совершенствовать свое мастерство. Она также будет полезна сотрудникам торговых компаний, торговым представителям и предпринимателям, желающим достичь успеха в своем бизнесе"

Читать бесплатно онлайн Личные продажи. Российская практика и новые подходы - Андрей Толкачев

От автора

В этой книге я раскрываю свою уникальную двадцатилетнюю практику организации бизнес-проектов, продаж и ведения переговоров в современной России.

Эта работа началась в 1990-х, когда на «голый рынок» ринулись предприниматели всех мастей, и открылись разные проекты. Я вел переговоры не только с известными компаниями, но и со многими уникальными общественными деятелями и бизнесменами. Это президент американской торговой компании New York Trade Exchange (NYTE) Майкл Краснерман, глава Московского представительства Procter&Gamble Райнер Шобрис, генеральный директор первого сотового оператора Кыргызстана «ОсОО KATEL» Эсен Салиев (Кыргызстан), директор ТОО «Фонд-Инвест» Канат Джумабаев (Казахстан), предприниматель Дариуш Мацеевски (Польша), управляющий Торгового дома «Наманган» Элыпан Халилов, начальник Беринговского морского порта Владимир Саморуков, создатель первой Товарносырьевой биржи в России «Аписа» Герман Стерлигов, генеральный директор ООО «Кредит-керамика» Юрий Гордеев, создатель ресторана «Строгинский дворик» Варужан Хачикян, генеральный директор ОРТ Влад Листьев и президент Международной ассоциации клубов «Что? Где? Когда?» Владимир Ворошилов, основатель и руководитель исследовательских компаний Александр Степанов, продюсеры шоу-бизнеса – Юрий Айзеншпис, Александр Иратов и Владимир Ермаков – и многие другие. Бесценный опыт наших встреч трудно переоценить.

Сегодняшний бизнес дает нам массу новых открытий. И я благодарен тем замечательным российским предпринимателям, менеджерам и бизнес-тренерам, которые на страницах этой книги так откровенно делятся своими секретами и приемами продаж в разных ситуациях. Читателю остается только выбирать (как в примерочной) любые модели, размеры и цвета, кому что подойдет.

Почему десятки успешных продавцов с огромным интересом передали мне свои примеры?! Ответ на этот вопрос – на каждой странице книги: они не могут молчать о своих достижениях и креативных подходах! Из такого материала можно лепить все, что вам нужно, – способы ведения бизнеса, методики переговоров, подходы к бизнес-отношениям, приемы продаж. В этом оригинальность книги и ее отличие от зарубежных книг о продажах, которые (за редким исключением) представляют собой инструкции по созданию химер, тех самых мифических существ с туловищем льва, дикой козы и дракона. Я не открою Америки, если скажу, как у нас в России применяют инструкции.

За 20 лет моего участия в продажах картина одна и та же, ПОБЕЖДАЕТ ТОТ, КТО НАШЕЛ СЕБЯ И РАСКРЫЛ СВОЙ ПОТЕНЦИАЛ, а не тот, кто действует по инструкции заокеанских гуру: как позвонить, что спросить, куда смотреть, куда поставить ноги и как держать руки! Для роботов сойдет, но с роботами не договариваются.

Западные бестселлеры о продажах написаны не для нас и не для российского бизнеса. Что знают иностранцы о национальной специфике продаж, о нашей ментальности, о нашей культурной традиции? Сравнить их методики можно с таиландскими курсами по слоновождению. Учат туристов, как водить слонов, не спрашивая, ездят ли на слонах в России?

Советы, построенные на стереотипах и пошаговых инструкциях, лишают вас самостоятельности в решениях и поведении. А мастер-классы, построенные по этим методикам, похожи на «клуб веселых и находчивых».

Вам может понравиться: