Защита прав потребителей 2020—2023 гг.

Автор

Страниц

155

Год

—

Книга составлена автором Вадимом Григорьевичем Снегиревым и имеет ISBN 978-5-0060-9118-4. Она создана в интеллектуальной издательской системе Ridero.

Введение книги посвящено понятию потребителя согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей". Потребителем считается гражданин, приобретающий товары, работы и услуги для личных, семейных и домашних нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Однако, на практике определение потребителя является более сложным вопросом, о чем свидетельствует обзор судебной практики Верховного Суда России по защите прав потребителей за 2022-2023 годы.

Книга также содержит обзоры судебной практики по вопросам применения Закона о защите прав потребителей за 2020-2021 годы и Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".

Обзор судебной практики по делам о защите прав потребителей за 2023 год разработан Президиумом Верховного Суда Российской Федерации с целью обеспечения единообразного применения норм права судами при разрешении споров данной категории.

Последующие разделы книги предлагают рекомендации Верховного Суда России по разрешению споров о защите прав потребителей, связанных с реализацией товаров и оказанием услуг. Они содержат информацию о обязанностях продавца по обеспечению безопасных условий для здоровья и имущества потребителей и о возможности применения деликтного права при возникновении обязательств.

Читать бесплатно онлайн Защита прав потребителей 2020—2023 гг. - Вадим Снегирев

Автор-составитель Вадим Григорьевич Снегирев

ISBN 978-5-0060-9118-4

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

Согласно преамбуле Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300—1 (ред. от 04.08.2023) «О защите прав потребителей» потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

На первый взгляд, все просто и понятно. Однако, на практике к определению потребителя Верховный Суд России возвращается и в обзоре судебной практики по защите прав потребителей в 2022—2023 годах.

Сейчас остаются актуальными и вопросы применения Закона о защите прав потребителей, рассмотренные в обзорах за 2020—2021 годах, размещенные в данной книге.

Также, по просьбам специалистов в книге приводится Постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», к которому часто обращаются.

Утвержден Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 18 октября 2023 г. ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 2023 Г.

В целях формирования единообразного применения судами норм права при разрешении споров по делам, связанным с защитой прав потребителей, Верховным Судом Российской Федерации <1> подготовлен обзор актуальных вопросов судебной практики, возникших при рассмотрении дел данной категории в 2022 – 2023 годах.

– — – — – — – — – — – — – — – —

<1> Далее – Верховный Суд.

Разрешение споров о защите прав потребителей, связанных с реализацией товаров, выполнением работ (оказанием услуг)

1. Продавец обязан обеспечить безопасные условия для здоровья потребителей и сохранности их имущества. Возникновение деликтного обязательства само по себе не исключает возможности применения к правоотношениям сторон Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I «О защите прав потребителей» <2>

– — – — – — – — – — – — – — – —

<2> Далее – Закон о защите прав потребителей.

Б. обратилась в суд с иском к обществу о компенсации морального вреда и взыскании штрафа, предусмотренного пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей, указав в обоснование иска, что она получила травму при падении на обледеневшей лестнице магазина, расположенного в арендуемом ответчиком помещении.

Протокольным определением суда к участию в деле в качестве соответчика привлечен индивидуальный предприниматель <3>, являющийся собственником помещения.

– — – — – — – — – — – — – — – —

<3> Далее – ИП.

Установив факт причинения вреда здоровью Б. в результате ненадлежащего содержания лестницы при входе в магазин и уклонение от удовлетворения в добровольном порядке требований потребителя, суд первой инстанции взыскал в пользу истца с общества и ИП по 35 000 руб. в счет компенсации морального вреда и по 17 500 руб. в качестве потребительского штрафа.

Отменяя решение суда в части взыскания штрафа и принимая в этой части новое решение об отказе в удовлетворении данного требования, суд апелляционной инстанции указал, что между сторонами спора возникли деликтные правоотношения, к которым не подлежит применению Закон о защите прав потребителей.

Продолжить чтение

Вам может понравиться: